ロシアは、犯罪活動への対策を目的としていると主張しつつ、WhatsAppとTelegramのメッセージアプリでの通話を制限していますが、WhatsApp側はこれを、ユーザーの通信の権利を侵害しようとする政府の取り組みに対する同社の抵抗への報復だとしています。
「法執行機関の情報および市民からの多数の報告によると、外国のメッセンジャーであるTelegramとWhatsAppは、詐欺や恐喝、ロシア市民の破壊活動やテロ活動への関与に利用される主要な音声サービスとなっています」と、ロシアの通信監督機関ロスコムナゾールは水曜日にロシアのニュースメディアInterfaxに語りました。「対策を講じるよう繰り返し要求してきましたが、メッセンジャーの運営者はこれを無視しています。」
WhatsAppとTelegramはそれぞれ個別に対応を発表しました。
「WhatsAppはプライベートでエンドツーエンド暗号化されており、人々の安全な通信の権利を侵害しようとする政府の試みに抵抗しています。そのため、ロシアは1億人を超えるロシア国民からWhatsAppを遮断しようとしているのです」と、WhatsAppの広報担当者はCyberScoopへの声明で述べました。WhatsAppは、エンドツーエンド暗号化された通信をロシアを含むあらゆる場所で利用可能にし続けること、そして詐欺への対策も強化し続けるとしています。
Telegramの広報チームは、同アプリを通じてCyberScoopに声明を寄せました。
「Telegramは、破壊活動や暴力、詐欺を呼びかけるなど、プラットフォームの有害な利用に積極的に対処しています」と声明は述べています。「カスタムAIや機械学習ツールを活用したモデレーターが、プラットフォームの公開部分を積極的に監視し、報告を受け付けて、毎日数百万件の有害コンテンツを削除しています。」
「また、Telegramは通話に関する詳細なプライバシー設定を先駆けて導入しており、すべてのTelegramユーザーが誰から通話を受けるか、または通話を完全にオフにするかを自分で設定できます」と声明は締めくくっています。
ロスコムナゾールの声明は、両アプリで通話ができないという報告が数日続いたことを受けて発表されました。また、ロシアが独自の国産メッセージアプリ「Max」の導入を進めている中でのことであり、監視への懸念が高まっています。
ロシアの有力議員は最近、WhatsAppに対しロシア市場から撤退するよう促しました。これはMaxの普及を促進するためです。WhatsAppと同じ親会社Meta傘下のFacebookとInstagramは、2022年のウクライナ侵攻以降、ロシアで禁止されています。
WhatsAppは最近、詐欺対策の一環として2025年上半期に680万件のアカウントを削除したと発表しました。Telegramは長らく犯罪者や過激派の拠点として注目を集めてきました。