現代のビジネスは急速に進化し拡大する脅威の状況に直面していますが、これはあなたのビジネスにとって何を意味するのでしょうか？それは、リスクの数が増加し、その頻度、多様性、複雑性、深刻度、そしてビジネスへの潜在的な影響が高まっていることを意味します。
本当の問いは「これらの増大する脅威にどう立ち向かうか？」です。その答えは、堅牢なBCDR戦略を持つことにあります。しかし、強固なBCDRプランを構築するには、まずビジネスインパクト分析（BIA）を実施する必要があります。BIAとは何か、そしてそれが効果的なBCDR戦略の基盤となる理由について、ぜひ読み進めてください。
BIAとは？#
BIAは、部門ごとに発生しうる業務中断の影響を特定・評価するための体系的なアプローチです。サイバー攻撃、自然災害、サプライチェーンの問題など、さまざまな要因によって混乱や緊急事態が発生する可能性があります。
BIAを実施することで、ビジネスの運営と存続に不可欠な機能を特定できます。BIAから得られた洞察を活用し、危機発生時にコアサービスを維持するために最優先で復旧すべき機能を決定できます。
これは、RTO/RPO SLAなどの主要な優先事項に情報を提供し、技術的な能力を脅威やリスクのレベルに比例して整合させることにつながります。これは、継続性と復旧計画にとって極めて重要です。
効果的なBIAを実現するITリーダーの役割#
ビジネス継続性、リスク、コンプライアンスチームがBIAを主導することが多いですが、ITリーダーはその実現において重要な役割を果たします。彼らは組織全体のシステム依存関係やインフラストラクチャについて重要な可視性をもたらします。また、災害発生時に技術的に何が可能かについて貴重な洞察を提供します。さらに、設定されたRTOやRPOの目標が現行インフラで達成可能か、アップグレードが必要かなど、復旧のコミットメントを検証する上でも重要な役割を担います。
ITリーダーは、DRツールの選定や設定、フェイルオーバーの自動化など、適切なツールを用いて復旧戦略を運用化します。これにより、復旧計画が実行可能で、日常業務に統合され、テストされ、ビジネスの成長に合わせて拡張できるようになります。
SMBやIT主導の組織では、ITが必然的にBIAを主導することが多いです。ITリーダーは、業務、インフラ、ビジネス継続性に関する横断的な視点を持っているため、BIAを推進するのに最適な立場にあります。
プロのヒント： ITが関与することで、BIAは単なるビジネス文書にとどまらず、実行可能な復旧計画となります。
脅威ベクトルの特定#
重要なものを守る前に、それを脅かすものを理解しなければなりません。自社が直面する脅威の状況を評価し、業界、地理的リスク、運用プロファイルに基づいて対応計画を調整しましょう。
考慮すべき主な脅威ベクトルは以下の通りです：
- サイバー脅威： ランサムウェアから内部脅威、認証情報の漏洩まで、サイバー攻撃はますます複雑化し、頻度も深刻度も増しています。防御システムのわずかな弱点が、大規模なデータ損失や業務停止につながることがあります。
- 自然災害： ハリケーン、山火事、洪水、地震などの自然災害は、急速かつ強力に襲いかかります。これらの影響は地域全体に波及し、サプライチェーン、データセンター、オフィスの業務を混乱させます。
- 業務上の障害： 停電、ソフトウェアのバグ、ネットワーク障害などによる予期せぬ停止は、備えがなければ日常業務を完全に停止させる可能性があります。
- 人的ミス： 優秀な従業員であってもミスをすることがあります。誤ってデータを削除したり、設定を誤ることで高額なダウンタイムが発生することもあります。
- 規制・コンプライアンスリスク： データ漏洩や損失は、財務的損失だけでなく、法的問題やコンプライアンス違反にもつながります。
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| 図1：さまざまな脅威の影響分析 |
業界固有のリスク#
各業界は独自の方法で運営されており、稼働を維持するために異なるシステムに依存しています。特定の脅威は、これらのシステムやコア機能に他よりも大きな影響を与えることがあります。以下は、業界ごとに脅威を特定し優先順位を付ける際の参考例です。
医療#
医療分野で事業を展開している場合、ランサムウェアやシステムの可用性が最優先事項となります。なぜなら、いかなる中断やダウンタイムも患者のケアや安全に直接影響を及ぼす可能性があるためです。HIPAAなどの規制が厳格化する中、データ保護とプライバシーはコンプライアンス要件を満たすために不可欠です。
教育#
教育分野では、教職員や学生を標的としたフィッシングやアカウント乗っ取り攻撃が一般的です。さらに、ハイブリッド学習環境の普及により、脅威の範囲が学生端末、SaaSプラットフォーム、オンプレミスサーバーにまで広がっています。加えて、多くの教育機関はITスタッフやリソースが限られているため、人的ミスや脅威の検知・対応の遅れに対して脆弱です。
製造・物流#
製造・物流分野では、OT（運用技術）の稼働時間がミッションクリティカルです。停電やネットワーク障害、システム障害によるダウンタイムは生産ラインを停止させ、納品を遅延させる可能性があります。従来のIT環境と異なり、多くのOTシステムは容易にバックアップや仮想化ができないため、特別なDR（災害復旧）対策が必要です。さらに、ジャストインタイム（JIT）サプライチェーンの中断は在庫遅延、コスト増加、ベンダー関係の悪化につながります。
BIA脅威マトリクスを作成する際は、各脅威を発生確率と影響度でスコア付けしましょう：
- 今後1～3年の間に発生する可能性はどの程度か？
- 発生した場合、どのシステム・人員・業務機能に影響するか？
- この脅威は連鎖的な障害を引き起こす可能性があるか？
優先順位付けにより、リスクが最も高くダウンタイムのコストが最大となる部分に復旧リソースを集中できます。
BIAの実施#
復旧戦略を強化するために、以下の手順でBIAを実施しましょう：
1. 重要な業務機能の特定とリスト化#
ビジネスの存続にとって何が最も重要かを把握することは、ビジネス要件に合致した効果的なBCDR計画を設計する上で不可欠です。
- 各部門の責任者と協力し、重要な業務機能を特定し、それを支えるIT資産、アプリ、サービスと紐付けましょう。
2. ダウンタイムの影響を評価#
ダウンタイムは、その長さによってビジネス運営に大きな影響を与えることも、軽微な影響にとどまることもあります。
- 収益、コンプライアンス、生産性、評判などへの影響を評価することが重要です。
- 業務機能を影響の重大度（高・中・低）で分類しましょう。
3. RTOおよびRPOの定義#
RTOとRPOは、システムをどれだけ早く復旧させる必要があるか、どれだけのデータ損失を許容できるかを定義する重要な指標です。
ビジネスおよび技術チームと協力して以下を決定しましょう：
- RTO：許容可能な最大ダウンタイム
- RPO：許容可能な最大データ損失
4. システムとデータの優先順位付け#
予期せぬ事態が発生した際、迅速に復旧できることはビジネス継続性の維持とダウンタイムリスクの最小化に役立ちます。
- 影響度の階層と、それに依存するIT資産やアプリケーションを紐付けて、バックアップ・復旧計画を作成しましょう。
5. 依存関係の文書化#
業務機能とITシステム間の依存関係を文書化することで、両者の重要なつながりを理解し、正確な影響評価と効果的な復旧計画の策定が可能になります。
- インフラ、SaaSツール、サードパーティ連携、相互依存アプリなども含めましょう。
Datto BCDRで洞察をアクションへ#
適切に実施されたBIAは、レジリエントで復旧準備が整った組織の基盤となります。これは、リスクに基づいた費用対効果の高い意思決定に不可欠なデータを提供します。BIAは復旧目標や依存関係、リスクに関する貴重な洞察をもたらしますが、Dattoはそれらの洞察を自動化された繰り返し可能な復旧アクションへと変換します。
Dattoは、バックアップ、災害復旧、ランサムウェア検知、ビジネス継続性、災害復旧オーケストレーションのための統合プラットフォームを提供します。ポリシーベースのバックアップにより、RTOやRPOの結果をもとにバックアップ頻度や保持期間を割り当てることができます。重要度に応じた階層型バックアップスケジュールを作成し、データ保護の強化、リソースとコストの最適化、迅速かつ的確な復旧を実現します。
Dattoのインバースチェーン技術とイメージベースのバックアップは、すべての過去の復旧ポイントをDattoデバイスまたはクラウド上に独立した完全な状態で保存することで、ストレージの負荷を軽減しつつ復旧性能を最大化します。これにより、バックアップチェーンの管理が簡素化され、復旧が迅速化されます。
Datto 1-Click Disaster Recoveryを使えば、Datto Cloud上でDRランブックをテスト・定義し、ワンクリックで実行できます。
エンドポイント、SaaSプラットフォーム、オンプレミスサーバー上のデータを保護する場合でも、Dattoがサポートします。定期的にリカバリ構成をスクリーンショットやテスト結果で検証し、テスト自動化により実際の条件下でRTO達成を確認します。
Dattoは異常なファイル変更を検知し、バックアップを保護してランサムウェアによる破損を防ぎます。BCDRワークフローとシームレスに統合し、攻撃前の状態への迅速な復旧をサポートします。
脅威が常に存在し、業務停止が許されない変化の激しいビジネス環境において、レジリエンスは競争優位性となります。BIAは地図であり、Dattoはその移動手段です。
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翻訳元: https://thehackernews.com/2025/08/turning-bia-insights-into-resilient-recovery.html