Microsoftは、Windowsシステム上でGoogle Chromeや他のウェブブラウザの起動をブロックしていることを、Family Safetyのペアレンタルコントロールサービスが原因であると確認しました。
Microsoft Family Safetyは、親が子供のデスクトップやモバイルデバイスでの活動を監視するのを助け、スクリーンタイムの管理、コンテンツフィルタリング、アプリのコントロール、位置情報の追跡、通信の監視、活動レポートを提供します。
レドモンドは、広範なユーザーの報告を受けて、6月初旬から、PC上でGoogle Chromeを起動できないか、ウェブブラウザがランダムにクラッシュするという問題があることを認めました。これは、The Vergeによって最初に報告されました。
今週、同社が説明したように、既知の問題はウェブフィルタリングツールによって引き起こされており、子供が他のブラウザを使用するために親の承認を求めるよう促します。
しかし、このバグのために、Family Safetyは以前に承認されたウェブブラウザの新しいバージョンもブロックし、起動を妨げたり、影響を受けたデバイスで予期せずシャットダウンしたりします。
“ブロック動作は引き続き機能していますが、ブラウザが新しいバージョンに更新されると、最新バージョンのブラウザはブロックリストに追加されるまでブロックできません。Microsoftは現在、Chromeや他のブラウザの最新バージョンをブロックリストに追加しています。”と、同社はWindowsリリースヘルスの更新で述べました。
“Microsoftがブロックリストを更新し続ける中、Google Chromeや一部のブラウザに影響を与える新しい問題の報告を受けています。子供がこれらのブラウザを開こうとすると、予期せずシャットダウンします。
“しかし、標準的なワークフローは、’このアプリを使用するには承認が必要です’という親の承認メッセージを表示することです。承認が同意されると、ブラウザは意図通りに動作します。この問題は、活動報告機能がオフになっているときにのみ観察されます。
この既知の問題は、Windows 10 22H2およびWindows 11 22H2以降を実行しているデバイスに影響を及ぼし、Microsoftは現在、この問題の修正を見つけるために取り組んでいます。
修正が利用可能になるまで、影響を受けたユーザーは、Microsoft Family SafetyのWindows設定で「活動報告」機能をオンにすることをお勧めします。これにより、親が期待通りに承認要求を受け取ることができます。
“親の承認プロンプトが欠落している問題と、ブラウザのバージョン変更後に最新バージョンのGoogle Chromeや他のブラウザが意図せず一時的にブロック解除される問題の2つの主要な問題の解決に積極的に取り組んでいます。”とレドモンドは付け加えました。
なぜITチームは手動のパッチ管理をやめているのか
パッチ適用は、複雑なスクリプト、長時間の作業、終わりのない緊急対応を意味していました。もうそんなことはありません。
この新しいガイドでは、Tinesが現代のIT組織が自動化でどのようにレベルアップしているかを解説します。より速くパッチを適用し、オーバーヘッドを削減し、戦略的な作業に集中できます—複雑なスクリプトは必要ありません。