インド中央捜査局（CBI）は、オーストラリアおよびイギリスの市民を標的とした「高度な」テクニカルサポート詐欺を行っていたとされる国際的なサイバー犯罪組織の解体に向けた措置を講じたと発表しました。

この詐欺スキームによる被害額は、イギリスだけで39万ポンド（52万5,000ドル）以上にのぼると推定されています。

この法執行活動は、オペレーション・チャクラVの一環として2025年7月7日に実施され、ノイダの3カ所で捜索が行われました。そのうちの1カ所は、ノイダ経済特区内で稼働していた完全な詐欺コールセンターでした。

CBIが収集した証拠によると、「FirstIdea」と名付けられたこのコールセンターは、高度な通話インフラと悪意のあるスクリプトを利用し、国境を越えた匿名性と大規模な被害者の標的化を可能にしていました。これまでにFirstIdeaの主要な運営パートナーを含む2名が逮捕されています。

「この作戦は被害者のタイムゾーンに合わせて綿密にタイミングが計られており、家宅捜索中に進行中の詐欺電話が発見されました」とCBIは声明で述べています。

CBIはさらに、この組織がマイクロソフトを含む著名な多国籍企業のテクニカルサポートスタッフを装い、外国人に対して「デバイスが侵害された」と虚偽の主張をして、実際には存在しない技術的問題の解決を名目に金銭を脅し取っていたと付け加えました。

イギリス国家犯罪対策庁（NCA）は、この逮捕と組織の撲滅は、CBI、NCA、米連邦捜査局（FBI）、マイクロソフトによる18か月にわたる「画期的な協力」の成果であり、組織犯罪グループの特定と使用されていたITインフラの標的化につながったと述べています。

イギリス国内で100人以上が、このテクニカルサポート詐欺の被害に遭ったとされており、犯人らは偽装された電話番号やVoIP（インターネット電話）を使い、複数の国のサーバーを経由して通話をルーティングしていました。

「100人以上のイギリス人被害者が、パソコンがウイルス感染またはハッキングされたと示唆する画面のポップアップの後、修理を有料で申し出るグループから連絡を受けていました」とNCAは指摘しています。「実際には、詐欺師たちはマイクロソフトの従業員を装い、実際には発生していない攻撃へのソフトウェアソリューションを提供していたのです。」

この動きは、日経アジアが明らかにしたところによると、暗号資産詐欺を行うために東ミャンマーで利用されている詐欺センターの数が、今年2月の取り締まりにもかかわらず急速に増加し続けており、少なくとも16カ所の疑わしい詐欺サイトが確認され、8カ所で建設が進行中であることが報じられた中でのことです。