インド警察、テクニカルサポート詐欺のコールセンターを摘発

インドの法執行機関は、英国、米国、オーストラリアの被害者をテクニカルサポート詐欺で騙したとされる地元のサイバー詐欺グループを摘発したと、国家犯罪庁（NCA）が発表しました。

NCAによると、中央捜査局（CBI）の捜査官は、18か月に及ぶ捜査の末、先週ウッタル・プラデーシュ州ノイダにあるグループが使用していたコールセンターを急襲しました。

CBIは、NCA、FBI、マイクロソフトと協力し、「オペレーション・チャクラV」の一環としてコールセンターを運営していたサイバー犯罪グループを特定しました。

英国の被害者は、パソコンに「ハッキングされた」と警告するスケアウェアのポップアップを表示され、少なくとも39万ポンドを失ったとされています。コールセンターの詐欺師たちは、マイクロソフトのテクニカルサポート担当者を装い、実際には存在しない問題を解決するとして被害者から金銭を騙し取っていました。

NCAは、英国の被害者100人以上を特定し、米国およびインドの連絡事務所を通じて作戦の調整を支援しました。

画期的な連携

この捜査は、2024年初頭にワシントンDCのNCA国際連絡官がマイクロソフトから情報を受け取り、それをロンドン市警のアクション・フロード・レポートと照合したことから始まったとみられています。

詐欺師たちは、偽装された電話番号や複数の国にまたがるサーバーを経由したVoIP通話など、様々な手口で身元を隠していたため、捜査は困難を極めました。

被害者から証拠を収集し、複数の容疑者を特定した後、NCAは今年初めにインドを訪問した際、CBIに状況を説明しました。

国家経済犯罪センター（NECC）の副所長ニック・シャープ氏は、同センターが海外の法執行機関と連携する上で「独自の役割」を果たしていると述べました。

「この事件は、官民の専門知識を結集し、海外のパートナーと協力して詐欺師を世界中どこにいても追及することで、どれほどの成果が得られるかを示しています」と彼は付け加えました。

「これは、コールセンター詐欺対策のために昨年英国と米国の間で締結された運用協定の価値を示す優れた事例です。」

CBIの捜査官は、現地報道で「FirstIdea」と呼ばれていたコールセンター型詐欺組織の首謀者とされる人物を含む2人を摘発時に逮捕しました。