Meta、子どもへの被害をめぐり9億4,200万ドルの支払いを命じられる

ニューメキシコ州の裁判所は、FacebookとInstagramが若年ユーザーに害を及ぼし、同社が自社プラットフォームの安全性について消費者に誤解を与えていたと認定し、Metaに対し総額9億4,200万ドルの支払いを命じました。

報道によると、この判決は3月に下された3億7,500万ドルの民事制裁金判決と、新たに命じられた被害是正基金5億6,700万ドルを合わせたものです。裁判所は、Metaが子どもの精神衛生や児童の性的搾取に関するリスクについて認識していた事実を隠蔽し、自社製品の安全性について誤解を招く主張をしていたとする州側の主張を認めました。

Metaはこの判決に異議を唱え、控訴する意向を示しています。

「当社は、ティーンをオンラインで保護してきた実績に自信を持っており、事実を歪めた主張に対しては今後も反論していきます」

• 2年以内に13歳未満を予測するモデルを開発すること。
• 13歳未満と推定されるユーザーに年齢の証明を求めること。
• 年齢が確認されるまで、不確かなアカウントは未成年のものとして扱うこと。
• 13歳未満のユーザーから収集した個人データを削除すること。

また同社は、学校や児童保護団体が未成年による利用が疑われるアカウントを報告できる窓口を設け、年2回、対応状況の報告を提出する義務も負います。

これは重要な一歩です。企業は個々のアカウントや投稿を事後的に削除することはできますが、今回のニューメキシコ州の裁判では、製品設計全体、年齢確認、情報開示のあり方、報告体制がそもそも子どもを適切に保護できているかどうかが争点となっています。

Metaにとって、これは決して単発の出来事ではありません。ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、Metaは個人、学区、さらには40を超える州の司法長官らが起こした数千件もの訴訟を州・連邦の各裁判所で抱えています。 

子どもを安全に守るために

2月、当社は子どもがソーシャルメディアを利用する際の安全性について調査結果を公表しました。Facebook、Instagram、WhatsAppを運営するMetaは、この分野において大きな役割を担っています。しかし残念ながら、MetaはAIが生成した児童性的虐待コンテンツ（CSAM）を含む広告さえもブロックできていないようです。

保護者の方へのアドバイスをいくつかご紹介します。

• コミュニケーションを開かれた状態に保つオンラインでの活動について、一度きりの注意喚起ではなく、継続的に会話を続けましょう。お子さんがオンラインで誰とやり取りしているか、どのような会話が適切かについて話し合ってください。コメント欄、グループチャットやゲームのチャット、ダイレクトメッセージに潜む見知らぬ人物について注意を促しましょう。たとえ自分に非がなくても、居心地の悪い場から離れるよう促すことが大切です。
• アカウントは一緒に設定する可能であれば子ども向けやティーン向けのアカウントを利用し、成人向けアカウントをデフォルトで使わせないようにしましょう。友達リストやフォロワーリストは非公開に設定してください。実名や誕生日など、識別につながる情報は、どうしても必要な場合を除いて使用を避けましょう。子どものアカウントでは顔認識機能の使用も避けてください。ティーンの場合は、より緩い設定になっている可能性がある「サブ」アカウントや二つ目のアカウントを作っていないか把握しておきましょう。
• 年齢制限を真剣に受け止めるその実装方法には問題が多いと当社は考えていますが、年齢制限にはそれなりの正当な理由があります。子どもがプラットフォームの最低年齢制限を回避する手助けはしないでください。年齢制限は、成人向けの空間や望まない接触、子ども向けに設計されていない機能への露出を減らす効果があります。
• 画像とAIについて明確に話し合うたとえ知っている相手であっても、親密な画像を送らないよう子どもに教えてください。また「ヌード化」アプリ、顔交換アプリ、AI画像編集アプリには十分注意するよう伝えましょう。たとえ元となる露骨な写真が存在しなくても、AIが生成した性的画像が嫌がらせや脅迫、屈辱を与える目的で悪用され得ることを説明してください。
• シンプルな対応手順を用意しておく相手が性的な話題を持ちかけたり、強要的・脅迫的な態度を取ったり、別のアプリへの会話の移行を求めてきたりした場合は、返信をやめ、関連する証拠を保存したうえでそのアカウントをブロックし、プラットフォームおよび適切な児童保護機関や捜査当局に通報してください。
• 「クリックする前に一呼吸置く」習慣を教える広告、懸賞、ダイレクトメッセージ、リンクが詐欺や有害コンテンツへの入り口となり得ることを子どもに理解させましょう。見慣れないアプリのインストールや個人情報の入力、写真の共有をする前には、大人に相談するよう促してください。

最も効果的で、おそらく最も難しいのは、デバイスやプラットフォームの制御機能に頼ることと、過干渉な子育てとの間でバランスを取ることです。デバイスやプラットフォームの制御機能は、スクリーンタイムや不適切なコンテンツ、見知らぬ相手からの接触を制限できます。そして、これらは秘密裏の監視ではなく、信頼関係や共有ルール、定期的な話し合いと組み合わせることで最も効果を発揮します。

詐欺師はあなたをハッキングする必要すらありません。ただ一度クリックさせるだけでいいのです。 

Malwarebytes Identity Theft Protectionは、問題になる前に不審な活動を検知します。