AWSの障害でAmazon、Prime Video、Fortnite、Perplexityなどがダウン

AWSの障害により、Amazon.com、Prime Video、Perplexity AI、Canvaなど、数百万のウェブサイトがダウンしています。

この障害は約30分前に発生し、アメリカやヨーロッパを含むすべての地域の利用者に影響を与えています。

「米国東部（US-EAST-1）リージョンの複数のAWSサービスでエラー率と遅延の増加を確認しています。この問題はAWSサポートセンターやサポートAPIを通じたケース作成にも影響している可能性があります。私たちは積極的に対応し、問題の緩和と根本原因の特定に取り組んでいます」とAWSは述べています。

「米国東部（US-EAST-1）リージョンの複数のAWSサービスでエラー率と遅延の増加を調査中です。」

Amazonは障害の具体的な原因を公表していませんが、ステータス更新によると、US-EAST-1リージョンのDynamoDB APIエンドポイントのDNS解決問題に関連しているようです。

Fortnite、Perplexity、Canvaなどがサービス障害を確認

Xでの投稿で、Epic GamesのFortniteは大規模なサービス障害を確認しました。Fortniteのゲームプレイ自体には影響がありませんが、ログインはAWSを利用しているため、ログインできません。

PerplexityもAWSの障害によりチャットアプリがオフラインになっていることを確認しました。

グラフィックデザイン企業のCanvaも、画像編集などの機能に影響するサービス障害を認めました。

「現在、Canvaの機能に影響を及ぼす大幅なエラー率の増加が発生しています。私たちのチームは問題の調査と、できるだけ早く完全なアクセスを復旧するために取り組んでいます」とCanvaはステータスページで述べています。

Downdetectorによると、RobloxやHuluなどのエンターテインメントプラットフォームを含む15の主要サービスがAWSの問題でオフラインになっています。

AWSの障害で影響を受けた主なサービス一覧：

更新 2025年10月20日午前5:00（EDT）： 45分間の障害の後、一部のサービスが復旧し始めています

更新 2025年10月20日 午前5:25（EDT）: AWSはサービスが完全に復旧したと発表しました。

更新 2025年10月20日午後12:06（EDT）： AWSはDNSの問題を緩和したと述べていますが、現在はネットワークロードバランサーに問題が発生しており、クラウドプラットフォームを利用する企業で広範囲な障害が続いているとしています。

「ネットワークロードバランサーのヘルス監視を担当する内部サブシステムの復旧を支援するため、追加の緩和策を講じており、AWSサービスの接続性とAPIの復旧が見られています」とAWSのステータスページに記載されています。

「新しいEC2インスタンスの起動に対するスロットリングの緩和策も特定し、適用しています。午前10時（PDT）までに最新情報を提供します。」

米国の学校で広く利用されているCanvasを含む多くのオンラインサービスは、ユーザーがプラットフォームにログインしようとすると、引き続き障害メッセージが表示されています。

BleepingComputerは、障害の原因についてAmazonに問い合わせており、回答があれば記事を更新します。

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