Sendmarcは、ダン・レヴィンソンを北米カスタマーサクセスディレクターに任命したことを発表しました。これにより、同社の地域拡大と、北米全域の組織に対する専門的かつ地域に根ざしたサポートの提供へのコミットメントがさらに強化されます。レヴィンソンは、企業がメールセキュリティを強化し、ドメインベースのメッセージ認証・報告・適合性（DMARC）の完全な準拠を達成するためのカスタマーサクセスプログラムの開発を主導します。
レヴィンソンは、メールセキュリティ、メール到達性、アカウント管理、プロダクトマネジメント、リーダーシップにわたる15年以上の経験を持ち、Sender Policy Framework（SPF）、DomainKeys Identified Mail（DKIM）、DMARCなどのメール認証プロトコルの導入・管理に深い専門知識を有しています。これらの標準を効果的に適用することで、なりすましリスクの低減やメールの到達性向上に貢献してきました。また、年間20％の顧客増加期間中にサポート案件を25％削減するなど、測定可能な業務改善も実現しています。
新たな役割では、レヴィンソンはSendmarcの北米クライアントに迅速かつ専門的なサポートを提供するカスタマーサクセスチームの構築に注力します。彼のチームは、顧客と密接に連携し、DMARCおよび関連標準の導入を強化し、メール環境全体で高度な保護と可視性の向上を実現します。
「Sendmarcに参加したことで、サイバーセキュリティ分野で非常にやりがいのあるキャリアを続けることができています。このポジションは、最前線で顧客と直接関わり続ける機会を与えてくれるだけでなく、私のリーダーシップ経験を活かし、高いパフォーマンスを発揮するチームを構築して北米での存在感を拡大するチャンスでもあります」とレヴィンソンは述べています。「Sendmarcは、現代のDMARCユーザーが期待するすべての機能を備えており、他のプロバイダーが見落としがちな標準やメール到達性のベストプラクティスを犠牲にすることなく提供しています。特に感銘を受けているのは、グローバルなカスタマーサクセスチーム全体にわたる献身と専門知識です。ほとんどのメンバーがサイバーセキュリティの他分野で成功したキャリアを持っており、それが顧客へのケアやサポートの質を高めています。プラットフォームの機能や洗練度、献身的なスタッフ、信頼できるリーダーシップグループを考えると、これ以上望むものはありません。Sendmarcは、北米市場が非常に期待すべきDMARCソリューションです。」 Sendmarc北米リージョンリードのロブ・ボウカーは次のようにコメントしています。「DMARC分野はノイズが多いですが、時折、その中を切り抜ける人材に出会うことがあります。私はダンと一緒に仕事をするのはこれが2度目ですが、今回は正しいプラットフォームと正しいリーダーシップで取り組めることをとても楽しみにしています。この2度目のチャンスで、必ず成功させたいと思います。」
Sendmarcについて
Sendmarcは、DMARCを通じてメールコミュニケーションを保護するグローバルリーダーです。パートナーを第一に考えたアプローチで構築された同社のプラットフォームは、MSPやVARがなりすまし、フィッシング、その他のメールベースの脅威から信頼できる保護を提供することを可能にします。詐欺防止に加え、Sendmarcはメール到達性も向上させ、正当なビジネスコミュニケーションが確実に受信者に届くようにします。世界中の企業やパートナーから信頼されており、顧客が迅速かつ効果的にDMARC完全準拠を達成するために必要なツールと専門知識を提供しています。
連絡先
北米カスタマーサクセスディレクター
ダン・レヴィンソン
Sendmarc
北米リージョンリード
ロブ・ボウカー
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