Metaは、WhatsAppとMessengerのユーザーが詐欺の可能性から身を守り、アカウントを安全に保つための新しいツールを発表しました。
Messengerでは、同社は疑わしいチャットに対するより高度な詐欺検出機能のテストを開始しており、新しい連絡先から詐欺の可能性があるメッセージが送信された場合にユーザーに警告し、最近のメッセージをAIによる詐欺審査に送信して詐欺の兆候を確認するオプションを提供します。
詐欺の可能性が検出された場合、ユーザーには警告が表示され、送信者をブロックまたは報告するなどの推奨アクションが提示されます。
「詐欺の可能性が検出された場合、一般的な詐欺についての詳細情報が表示され、不審なアカウントをブロックまたは報告するなどのアクションを推奨します」とMetaは述べています。
この機能はデフォルトで有効になっていますが、「プライバシーと安全設定」の「詐欺検出」オプションをオフにすることで無効にできます。
Metaはまた、WhatsAppで新しい警告を導入し、知らない連絡先とのビデオ通話を開始する際に、信頼できる相手とだけ画面共有を行うようユーザーに注意を促します。
「詐欺師がターゲットに画面共有を強要し、銀行情報や認証コードなどの機密情報をだまし取ろうとすることがあると私たちは認識しています。この新しいツールにより、ユーザーが詐欺を見抜き回避するための判断材料を提供します」と同社は付け加えました。
8月には、WhatsAppが新しいセキュリティ機能を追加し、知らない連絡先にグループチャットへ追加された際に詐欺の可能性を見抜くための支援を行っています。
この機能では、「安全性の概要」コンテキストカードが表示され、グループの作成日、メンバー数、詐欺の試みの有無、そして誰があなたをWhatsAppグループに追加できるかを管理するための詳細な手順が案内されます。
詐欺師が直接連絡を取ろうとするのを防ぐため、WhatsAppは連絡先リスト外の人物からメッセージが届いた場合にも通知し、相手に関する追加情報を提供します。
Metaは今週、ラオス、カンボジア、ミャンマー、アラブ首長国連邦、フィリピンの詐欺センターに関連するアカウントを今年初めから約800万件無効化したことも明らかにしました。また、カスタマーサポートを装い被害者から機密情報をだまし取ろうとする2万1,000件以上のページやアカウントも削除しました。
今年初めには、ソーシャルメディア大手がOpenAIと協力し、カンボジアに拠点を置く犯罪詐欺センターを摘発しました。そこでは、偽の「いいね」への報酬提供や、被害者をレンタルスクーターのねずみ講に勧誘する詐欺、暗号資産投資への誘導など、さまざまな詐欺が行われていました。
