Crime Stoppers支部、情報漏えいで匿名性の約束が崩れ通報受け付けを停止

情報漏えいにより、匿名のはずの犯罪通報に含まれていた個人情報が流出しました。これを受け、Crime Stoppersのある支部は匿名性を保証できないとして、通報の受け付けを停止しています。

Toronto Crime Stoppersは、地域社会、警察、メディアと連携して犯罪解決を支援する組織です。より安全なシステムが整うまで、電話、ウェブサイト、アプリからの通報受け付けを一時停止しました。

この情報漏えいは3月に発生し、Navigate360が所有するテキサス州拠点のタレコミ管理プラットフォーム「P3 Global Intel」が関係しています。同社のソフトウェアは、米国などのCrime Stoppersプログラムやその他の組織で使われています。

10月のCBCの調査報道で、カナダへの影響が明らかになりました。25年間に及ぶ150万件超の通報が流出し、そのうち85万件以上に個人情報が含まれていたといいます。住所、電話番号、メールアドレスのほか、報奨金に関連する一部の銀行口座情報も含まれていました。流出した情報は、通報者、告発内容に名前が挙がった人物、警察やCrime Stoppersの職員など、多岐にわたる人々のものです。

CBCの報道を受け、Toronto Crime Stoppersは、一部の利用者について匿名性の約束が破られたことを認めました。同組織は、利用者の匿名性をもはや保証できないとして、通報の受け付けを停止しました。

同組織が10月21日に出した声明によると、通常は通報が捜査機関に届く前に身元を特定できる情報を削除しています。しかし、個人を特定しうる情報を含む一部の元の通報内容が、P3から盗まれたということです。

被害を受けた通報者には、報復、脅迫、恐喝を受けるおそれがあります。また、詐欺師が本物の通報内容を利用して、より巧妙に接触してくる可能性もあります。

残念ながら、今回の停止によって、警察に近づくことを恐れる人々にとっての通報手段が失われました。Toronto警察は引き続き直接通報を受け付けていますが、その窓口は匿名ではないと注意を促しています。

身を守るためのポイント

Toronto Crime Stoppersは、情報流出を懸念する人々に対し、なりすましへの警戒を呼びかけました。同組織から先に連絡して、通報番号やパスワードなどの情報を求めることは決してないとしています。

声明には、個別への通知手続きに関する説明はなく、特定の通報が影響を受けたかどうかを確認する方法も示されていませんでした。新たに通報を考えている人に対しては、次のように明確に呼びかけています。

「より安全にみなさまを守る方法が整うまで、電話、オンライン、アプリのいずれでも通報を送らないでください。」

差し迫った危険がある場合は、911に通報してください。停止期間中、Torontoでの緊急性のない通報は、匿名ではないことを理解したうえで、Toronto警察に直接行う必要があります。

ほかのCrime Stoppersプログラムを利用している場合は、公式ウェブサイトで通報システムに関する最新情報や案内を確認してください。

情報が流出した可能性がある場合の一般的な対処法については、当社のブログ記事「データ侵害に巻き込まれたら？知っておくべきこと」をご覧ください。