- アラスカ航空、大規模IT障害で全便地上待機、5万人以上の乗客に影響
- 同社はサイバー攻撃を否定、データセンター障害とシステム復旧作業を説明
- 2025年7月にも同様の障害発生、現在は外部専門家がインフラの耐障害性を調査中
アラスカ航空は、「IT障害によりアラスカ航空およびホライゾン航空の全便が地上待機となった」ため、数百便のフライトをキャンセルせざるを得ませんでした。
アラスカ航空は週末に投稿したステータス更新でこのニュースを認め、主要なデータセンターで「障害」が発生したと発表しました。同社はこれがサイバー攻撃や同様の外部要因によるものではないと否定しています：
「このIT障害はサイバーセキュリティインシデントではありません」と同社は述べました。「このIT障害はサイバーセキュリティイベントではなく、他のいかなる事象とも関連していません。」
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この「他のいかなる事象とも関連しない」障害は、アラスカ航空のさまざまな運航を支える主要システムに影響を及ぼしたと発表でさらに述べられています。その結果、同社は数百機の航空機を地上待機させることを余儀なくされました。
「フライトの安全性が損なわれることはありませんでした」と結論付けています。
他にも多数の便が遅延し、5万人以上の乗客がこの障害の影響を受けました。
運航は金曜日の早朝に復旧した模様ですが、同社は週末を通して「さらなる正常化」に向けて作業を続けました。
これはアラスカ航空にとって2度目の大規模障害であり、2025年7月にも同様の問題で全便が地上待機となりました。
「今年初めの同様の障害を受けて、当社はシステム強化のための対策を講じましたが、今回の障害はシステムの安定性確保に向けて残された課題を浮き彫りにしています」と同社は発表で述べています。
「当社は直ちに外部の技術専門家を招き、ITインフラ全体を診断し、必要な耐障害性を確保する予定です。」
同社は根本原因についての説明を行っておらず、メディアや研究者の間ではScattered Spiderランサムウェアグループの仕業ではないかと推測されましたが、航空会社はこれを否定しています。
