プレイブック: サイバーセキュリティ実務をMRRマシンに変える

はじめに#

サイバーセキュリティの状況は急速に進化しており、世界中の組織のサイバーに対するニーズも同様です。企業は規制当局、保険会社、増大する脅威からの圧力に直面していますが、多くは依然としてサイバーセキュリティを後回しにしています。その結果、プロバイダーは一度限りの評価やコンプライアンスチェックリストのような戦術的なサービスを超えて、長期的なセキュリティ価値を示すのに苦労することがあります。

競争力を維持し、持続的な影響を与えるために、先進的なサービスプロバイダーはサイバーセキュリティを戦略的なビジネス促進要因として再位置付けし、反応的でリスクベースのサービスからビジネス目標に合わせた継続的なサイバーセキュリティ管理へと移行しています。

サービスプロバイダーにとって、このシフトは戦術的なプロジェクトを超えて長期的なセキュリティパートナーとなり、新たな継続的収益源を開く明確な機会を提供します。

多くのMSP、MSSP、コンサルティング会社は、脆弱性の特定から監査のサポート、コンプライアンスニーズの満たしまで、すでに価値あるポイントソリューションを提供しています。これらの一度限りのサービスはしばしば強力な基盤となり、より広範で継続的な提供に拡大することができます。

そこで私たちはプレイブック: サイバーセキュリティ実務をMRRマシンに変えるを作成しました。このプレイブックは、既に提供しているサービスを基に拡大し、スケーラブルで継続的、戦略的な提供に変える方法をガイドします。それにより、クライアントにとっての価値を深め、ビジネスにとって予測可能で高い利益率の収益をもたらします。

エンドツーエンドのサイバーセキュリティプログラムに含まれるもの#

サイバーセキュリティサービスは多岐にわたりますが、パッチ適用や評価のような短期的な修正は、進化する脅威に対してクライアントを脆弱にすることがあります。エンドツーエンドのプログラムは、継続的な監視、プロアクティブなリスク管理、継続的なコンプライアンスサポートを提供し、サイバーセキュリティを単なる技術的なタスクではなく、戦略的なビジネス機能に変えます。

クライアントにとっては、これはより強力なレジリエンスを意味します。プロバイダーにとっては、予測可能な収益とより深い戦略的役割を意味します。これらのプログラムは、リーダーシップとの密接な協力を必要とし、プロバイダーをプロジェクトベンダーから信頼できるアドバイザーへと昇格させます。

戦略的なプロバイダーは通常、以下のようなサービスを提供します:

• リスク評価と継続的なリスク管理
• ビジネス目標に合わせた長期的なサイバーセキュリティロードマップ
• 継続的なコンプライアンス管理
• ビジネス継続性と災害復旧（BC/DR）計画
• セキュリティ意識とトレーニングプログラム
• インシデント対応計画とテスト
• サードパーティリスク管理

同様に重要なのは、経営陣と効果的にコミュニケーションを取り、セキュリティの洞察をビジネス用語に翻訳し、戦略的な意思決定をサポートする報告を提供することです。

サービス階層: 提供の構造化#

プロバイダーが提供できる最も影響力があり収益性の高いサービスの一つは、Fractional CISOまたはVirtual CISO（vCISO）サービスですが、効果的に提供するには技術的な専門知識を超えたものが必要です。それには戦略的リーダーシップ、ビジネスの流暢さ、再現可能な提供モデルが必要です。そのため、多くの成功したプロバイダーは、クライアントのニーズと成熟度に合わせてサービスを明確な階層に構造化しています。このアプローチは、パッケージ化と価格設定を簡素化するだけでなく、クライアントが価値を理解し、時間とともにより高度な提供に成長するのを容易にします。

典型的な階層モデルは、ガバナンス、リスク、アドバイザリーサービスから始まり、小規模で規制されていない組織に最適です。これには、リスク評価、サイバーセキュリティロードマップ、基本的なポリシー開発などのコア提供が含まれます。

次の階層は、ガバナンス、リスク、アドバイザリー、コンプライアンスであり、CMMC、ISO、HIPAAなどのフレームワークに合わせるサポートが必要な中規模の規制された組織向けに構築されています。基本的なサービスに加えて、このレベルにはコンプライアンス管理と継続的なフレームワークの整合が含まれます。

最上位はFractional CISO階層であり、大規模または高度に規制された組織に適しています。これらのエンゲージメントは、より深い関与、より厳格な報告、ビジネスリーダーシップとの密接な統合を必要とし、プロバイダーを真の戦略的アドバイザーとして位置付けます。

プロバイダーがこれらの高価値階層に自信を持ってスケールアップできるように、Cynomiは無料のオンラインvCISOアカデミーコースを提供しています。このコースでは、重要なフレームワーク、クライアント管理戦略、高影響の継続的なセキュリティサービスを提供するための実証済みの方法をカバーしています。

何があなたを妨げているのか？一般的な障壁とそれを克服する方法#

多くのプロバイダーは、戦略的サービスへの拡大をためらいます。なぜなら、その道筋が圧倒的に感じられるからです。ある者は、バーチャルCISOとして行動する専門知識が不足していると心配します。他の者は、数人以上のクライアントにサービスを提供することがチームを過剰に負担させることを恐れます。さらに他の者は、コンプライアンスフレームワークをナビゲートしたり、サービスパッケージを定義したりするのに迷っています。

真実は？大きな飛躍をする必要はありません。ほとんどのプロバイダーは、思っているよりもすでに近いところにいます。リスク評価を行ったり、クライアントが監査の準備をするのを手伝ったりしているなら、半分は達成しています。必要なのは、構造化された段階的なアプローチです。

完全なプレイブックを読むことで、すでに行っていることを基に構築し、段階的に戦略的価値を導入し、標準化、自動化、スマートなサービス設計を通じて長期的な成長を解き放つ方法を学びましょう。

自動化と標準化: スケールの秘訣#

戦略的サービスには、一貫性、スピード、再現性が求められます。そこで自動化が役立ちます。Cynomiのようなプラットフォームは、プロバイダーが以下を可能にします:

• ワークフローとクライアントエンゲージメントの標準化
• 評価時間の短縮
• リスクとコンプライアンスの継続的な監視
• 監査対応のレポートを自動生成
• より少ないチームでの運営

実例: Burwood Group: Burwoodは、技術コンサルティング会社であり、小規模なサイバーセキュリティエンゲージメントの提供から、より大規模で継続的な戦略的提供とvCISOサービスの提供へと進化させることでビジネスを拡大しました。Cynomiを使用して提供を標準化し、継続的なサポートの価値を明確に示すことで、アップセルを50%増加させました。プレイブックで完全なケーススタディを読むことができます。

最終的な考え#

反応的から戦略的なサイバーセキュリティへのシフトは、サービスプロバイダーにとって重要な差別化要因となりつつあります。すでにリスク評価を行っている場合でも、ビジネスのスケールアップを考え始めたばかりの場合でも、Cynomiのプレイブックは、スケーラブルで将来に備えたセキュリティ実務を構築するための実行可能なガイダンスを提供します。