- 衝撃的なロイターの報道で、Metaが詐欺対策に消極的であることが明らかに
- Metaの収益の10%が詐欺広告や違法コンテンツから生じている模様
- Metaは規制当局からの圧力下で被害軽減を検討
近年、ソーシャルメディアプラットフォーム上の詐欺広告や正当性に欠ける商品リストが劇的に増加しているように思えますが、新たな報告によれば、ウェブサイト自体にも一因がある可能性が指摘されています。
内部予測によると、ロイターが明らかにしたところによると、FacebookやInstagramを運営するMetaは、詐欺や禁止品の広告から年間収益の約10%を得ているとされ、その額は約160億ドルに上ります。
また、書類によれば、このソーシャルメディア大手は「大量の広告を特定・阻止できなかった」とされ、Instagram、Facebook、WhatsAppの数十億人のユーザーが詐欺エコシステムのリスクにさらされています。
いわゆる取り締まり
これまでにも、Metaは組織犯罪や豚屠殺詐欺、ソーシャルエンジニアリング攻撃に対し「大規模な取り締まり」を行っていると公表してきました。Facebookプラットフォームから最大200万件のアカウントを削除したこともあります。
MetaはTechRadar Proに対し、「当社のプラットフォームでは詐欺と積極的に戦っている。なぜなら、当社のプラットフォームの利用者はこのようなコンテンツを望んでおらず、正当な広告主も望んでおらず、私たち自身も望んでいないからだ」と述べています。
「詐欺師はしつこい犯罪者であり、その多くは国境を越えた犯罪ネットワークによってグローバルに活動しており、手口はますます巧妙かつ複雑になっています。詐欺行為がしつこく、巧妙になるにつれ、私たちの対策も進化しています。残念ながら、流出した文書は、私たちが課題の規模を評価する取り組みに焦点を当て、問題解決のために取ったあらゆる行動を反映していないため、Metaの詐欺やスキャムへの対応を歪めて伝えています。」
しかし、新たな文書によれば、Metaの内部警告システムで疑わしいと判断された広告主であっても、多くの場合は継続を許され、詐欺の予測が95%に達した時点で初めて禁止されることが明らかになりました。
つまり、Metaがその広告が詐欺であると94%確信していても、その広告は継続されるのです。驚くべきことに、Metaは詐欺と判断した広告からさらに多くの収益を得ており、ペナルティとしてより高い広告料金を課しています。
それでは、Metaにとってユーザーを狙う詐欺師を排除する動機は本当にあるのでしょうか？Meta自身もそうは思っていないようです。
文書によれば、Metaは詐欺広告から得られる収益と、これらの高リスクな詐欺広告を抑制しなかった場合に不可避と考えられる規制当局からの罰金を天秤にかけているといいます。ここで注目すべきは、Metaが消費者保護のために自主的に広告主の審査を強化しようとしているのではなく、規制による罰則の脅威があって初めて行動を起こすという点です。
Metaのプラットフォーム上では、さまざまな規模や深刻度の詐欺が何千件も確認されていますが、犯罪者たちはこれらの手口で間違いなく多額の利益を得ており、Metaも同様です。報告によれば、イギリスでは2023年に発生した決済関連詐欺被害のうち、最大54%にMeta製品が関与していたとされており、この問題がいかに蔓延しているかを示しています。Metaがこの状況から利益を得続けることを選択しているのは、ますます許しがたいことです。
