AIがvCISOの業務負荷を68%削減、SMBの需要増加に対応 ― 新レポートが明らかに

サイバー脅威やリスクの量と高度化が進む中、サイバーセキュリティはあらゆる規模の企業にとってミッションクリティカルなものとなっています。この変化に対応するため、中小企業（SMB）は急速にvCISOサービスへと頼るようになり、脅威やコンプライアンス要求の高まりに対応しています。Cynomiの最新レポートによると、MSPおよびMSSPの79%が、SMBにおけるvCISOサービスの需要が高いと見ています。

サービスプロバイダーはどのようにしてこの需要に対応しているのでしょうか？どのようなビジネス上のメリットが期待できるのでしょうか？そして、AIはどのような役割を果たしているのでしょうか？

その答えは、「2025年版 vCISOの現状レポート」にあります。この新たに公開されたレポートは、vCISO市場の進化と、より高度なサイバーセキュリティサービスへの広範なシフトを深く掘り下げています。結論は？かつてはニッチなサービスだったものが、今や基盤的なサービスとなり、AIがその提供方法を変革しています。以下に、レポートの主な発見を紹介します。

vCISO導入が319%増加：MSP・MSSPがSMB需要に対応#

vCISOサービスは、組織がフルタイムの幹部を雇うことなく、高度なサイバーセキュリティの専門知識を柔軟かつコスト効率よく利用できる方法を提供します。攻撃の増加とサイバーセキュリティの重要性への認識が高まる中、SMBにおけるvCISOサービスの需要が急増しているのも当然です。vCISOサービスの需要は、コンプライアンス対応やサイバー保険サポートの需要をも上回っています。

図1：SMBクライアントにおける高度なサイバーセキュリティサービスの需要

これに対応して、MSPおよびMSSPによるvCISOサービスの導入率は2024年の21%から2025年には67%へと急増しました。これはわずか1年で319%の増加です。さらに、まだ導入していないサービスプロバイダーの50%が年内にvCISOサービスの開始を計画しています。この導入曲線は、vCISOがニッチなサービスから中核的なサービスへと業界全体がシフトしていることを示しています。

図2：vCISOサービス提供の計画

実際のビジネスインパクト：高い利益率、アップセル増、継続収益の拡大#

導入の拡大は、クライアントからの需要だけでなく、プロバイダーにとっての強力なビジネス成果にも支えられています。vCISOサービスを提供している組織は、以下のような大きな成果を報告しています：

• 41%が、vCISOを活用した追加サービス提供によるアップセル機会の増加を報告
• 40%が、営業利益率の向上を実感
• 39%が、新規見込み客へのアクセスを含む顧客基盤の拡大を実感

もちろん、vCISOサービスはクライアントにとっても大きなセキュリティ上のメリットをもたらします。サービスプロバイダーの観点からは、優れたセキュリティ専門知識により、単なる一時的なベンダーから信頼できる長期的な戦略パートナーへと格上げされます。

導入障壁は現実的だが、戦略的ではなく運用上のもの#

サービスプロバイダーの間で熱意は高いものの、すべてのプロバイダーがまだvCISOサービスに踏み切っているわけではありません。まだ計画段階にあるプロバイダーの主な懸念点として、レポートは以下の3つを挙げています：

• 35%が収益性やROIに対する不確実性を指摘
• 33%が高額な初期投資の必要性を強調
• 32%が有資格なサイバーセキュリティ専門家の不足を挙げる

重要なのは、市場の需要やvCISOサービスのビジネス価値を疑うプロバイダーはほとんどいないという点です。むしろ、効率的かつ収益性の高い導入に苦労しているのです。

ここで技術と自動化が重要な役割を果たします。AI搭載プラットフォームが手作業を減らし、スケーラブルなサービス提供を可能にすることで、運用負荷は大幅に軽減され、より多くの市場参入が可能になります。

AIがvCISOの提供モデルを再構築#

AIはもはや将来の話ではありません。すでにvCISOサービスの提供方法に大きな影響を与えています。レポートによると、MSPおよびMSSPの81%がすでにvCISO業務にAIや自動化を活用しており、さらに15%が今後1年以内に導入を計画しています。

図3：vCISOサービス提供における自動化およびAIツールの利用

vCISOサービスにおけるAIの活用範囲は広く、レポーティングの自動化やインサイト、対応計画、コンプライアンス対応・監視、リスク・セキュリティ評価、タスクの優先順位付けなど多岐にわたります。

その結果、手作業の業務負荷が大幅に削減され、平均で68%の減少、さらに42%のプロバイダーは一部領域で81～100%の業務負荷削減を実現しています。

これにより、サービスプロバイダーは人員を増やすことなく、より多くのクライアントをサポートし、高品質な成果物を提供し、利益率を向上させることが可能になります。実質的に、AIは従来の人手中心の提供モデルでは実現できなかった規模と一貫性を実現しています。

今後の展望：AIによるスケール、戦略、サービス差別化#

2025年版vCISOレポートは明確なビジョンを示しています。サービスプロバイダーが自動化やインテリジェントツールへの投資を続けることで、vCISOモデルはリソース集約型からAI主導の高効率型へと移行していくでしょう。

今後、以下のような動きが期待されます：

• MSPおよびMSSPによる市場浸透のさらなる拡大
• vCISOサービス全体へのAIのより深い統合
• AIなどの技術をプロセスやサービス提供に導入することで、より高いROIの実現

バーチャルサイバーセキュリティリーダーシップの未来を形作るトレンド、ベンチマーク、ベストプラクティスの全体像については、2025年版vCISOレポートの全文をダウンロードしてください。