Microsoftは、Microsoft TeamsのデスクトップおよびWebアプリケーションの起動時に「接続できません」エラーが発生する既知の問題の解決に取り組んでいます。
同社によると、このエラーはTeamsのサイドバーに対する最近の変更が原因ですが、現時点ではどの地域がこの問題の影響を受けているかは明らかにされていません。
Microsoftはこの問題の詳細についてはまだ多くを共有していませんが、アドバイザリとしてタグ付けしており、これは通常、問題の範囲が限定的または断続的であることを示しています。
「影響を受けているユーザーは、Microsoft TeamsのデスクトップおよびWebアプリの起動時に『このアプリに接続できませんでした』というエラーが表示されます。お客様の組織もこの事象の影響を受けており、Microsoft TeamsのデスクトップおよびWebアプリを起動するユーザーに影響が及んでいます」と、同社は最近のMicrosoft 365管理センターのサービスアラートで述べています。
「Microsoft Teamsの左側のサイドバーを改善するために行われた最近の変更により、最適化されていないコードフローが有効化され、Microsoft TeamsのデスクトップおよびWebアプリの起動時にエラーが発生しています。
Microsoftはすでに修正の展開を開始しており、影響を受けている顧客の25％に到達しており、木曜日までにはすべての影響を受けた組織に対して影響が解消される見込みです。
「修正の展開は必要な作業の約25％が完了しており、最新のスケジュールでは、次回の定期的なコミュニケーション更新までに完了し、影響が解消される見込みです」とRedmondは付け加えています。
同社は、修正がすべての影響を受けたユーザーに展開されるまでの一時的な回避策も提供しており、画面左側の「アクティビティ」または「チャット」ボタンをクリックしてエラーメッセージを回避し、Teamsアプリを起動するよう案内しています。
Redmondは、3月にもTeamsユーザーに影響を与えた別の障害を緩和しており、自動応答や通話キューに影響し、通話障害を引き起こしていました。
先週、同社はTeamsのチャットやチャンネルで悪意のあるURLや危険なファイルタイプからの保護を強化することも明らかにしました。この機能は来月、全世界で展開される予定です。
また、Microsoft Teamsには許可/ブロックリスト機能も追加され、セキュリティ管理者がブロックされたドメインからの着信通信を遮断できるようになり、Teamsのチャット、チャンネル、会議、通話を通じた顧客従業員へのソーシャルエンジニアリング攻撃への対策となります。
