最近リリースされたWindows 11 24H2のアップデートが、最新のシステムで一部のSSDおよびHDDモデルにデータ破損や故障の問題を引き起こしていると報告されています。
この問題は、最初に報告したのは日本のPC自作愛好家で、Phison製NANDコントローラーを搭載したドライブが、KB5063878セキュリティアップデートおよびKB5062660プレビューアップデートをインストール後、大きなファイルや多数のファイルを一度に書き込むなどの大量書き込み操作中にOSから消える現象が発生したとされています。
影響を受けた一部のドライブはシステム再起動後に復旧しましたが、それ以外は再起動してもアクセスできないままでした。
このバグを最初に報告したユーザーは、OSのバッファ領域で発生するメモリリークによるドライブキャッシュの問題が原因ではないかと推測しています。
「私たちのテストでは、使用率が60％を超えるSSDで連続50GBの書き込み後に症状が現れました。HDDでも同様の症状が報告されています」と述べています。
「私たちのテストによると、Phison製NANDコントローラーは比較的問題が発生しやすく、同社のDRAMレスモデルはより少ない書き込み量でも問題が発生しやすい傾向があります。」
他にも影響を受けたとされるユーザーは、SanDisk Extreme Pro、Corsair Force MP600、Maxio SSD、KIOXIA EXCERIA PLUS G4、KIOXIA M.2 SSD、Phison PS5012-E12やInnoGritコントローラー搭載の他のドライブでもこの問題に遭遇したと報告しています。
Microsoftが修正に取り組んでいると報道
Redmond（Microsoft本社）はまだ公式にこの問題を認めていませんが、PhisonはBleepingComputerに共有した声明で、Microsoftと協力して問題解決に取り組んでいることを認めました。
「Phisonは最近、『KB5063878』および『KB5062660』アップデートがWindows 11上で業界全体に与える影響について認識し、Phisonがサポートする一部のストレージデバイスにも影響が及ぶ可能性があることを把握しました」と、Phisonの広報担当者はBleepingComputerに語りました。
「ご迷惑をおかけしたことを理解しており、業界関係者と迅速に連携を取りました。[..] 現時点で影響を受けた可能性のあるコントローラーを調査中であり、パートナーと協力しています。」
BleepingComputerもこの問題についてMicrosoftに問い合わせましたが、すぐには回答を得られませんでした。
この問題が公式に確認・対応されるまで、Windowsユーザーは大きなファイル（数十GB）や複数の大きなファイルを短時間に書き込むことを避け、時間をかけて小分けに書き込むようにしてください。
また、多数のアイテムを含む大容量の圧縮ファイル（例：200MBのファイルが200個など）を展開する場合も、一度にすべてではなく、数回に分けて行うことを推奨します。
