米大統領選を前にAI音声を用いたロボコールを禁止

米連邦通信委員会（FCC）は、11月の大統領選挙を前に、米国の有権者をスパムから守るため、AIが生成した音声を含むロボコールを禁止する措置を導入した。

FCCは2月8日の声明で、AI技術によって模擬または生成された人工音声または事前録音音声を利用する通話を行う前に、発信者は被呼者から事前の明示的同意を得なければならないと述べた。

この禁止措置は、テレマーケティングおよび自動電話機器の使用を制限するため1991年に採択された電話消費者保護法（TCPA）に含まれる措置に追加される。

この決定は即時に発効する。FCCは今後、事前の同意なく通話中にAI生成音声を使用した企業を制裁でき、1通話あたり最大2万3000ドルの罰金を科すことが可能となる。

FCCによる罰則に加え、この禁止措置は個人が違反者を直接提訴する権限も与え、望まない通話1件につき最大1500ドルの損害賠償を回収できる可能性がある。

ニューハンプシャー州、バイデンを模倣したAIロボコールを調査

FCCのジェシカ・ローゼンウォーセル委員長は、声明の中で、悪意ある者たちがロボコールでAI生成音声を用い、有権者に誤情報を与えたり、著名人になりすましたり、家族を脅迫したりしていると述べた。

「すでに、トム・ハンクスがオンラインで歯科プランを売り込むものや、テイラー・スウィフトを使った卑劣な動画、そして投票する場所や日時について私たちを混乱させることを狙った政治候補者からの電話などで、こうしたことが起きているのを目にしている。

音声セキュリティ企業Hiyaの最新のGlobal Call Threat Reportによると、2023年の最終四半期には世界で73億件のスパム疑いの通話が発生し、1日あたり8110万件の望まない通話に相当した。

Infosecurityの取材に対し、Hiyaの社長クシュ・パリク氏はFCCの決定を称賛した。

同氏は次のように述べた。「電話詐欺とスパムは増加する世界的な問題であり、どの電話利用者も無縁ではありません。通信コミュニティのすべてのメンバーは、通信事業者からベンダーまで、電話が安全で信頼できるものだという消費者の信頼を高めるために協力しなければなりません。この目標を達成できなければ、世界で最も長く使われてきたコミュニケーション手段が機能不全に陥ることになるでしょう。」

この発表は、AI生成のロボコールキャンペーンがジョー・バイデン大統領の声を模倣し、ニューハンプシャー州の予備選で人々に投票を思いとどまらせようとした件から1か月後に行われた。

ニューハンプシャー州当局は現在もこの件を調査している。