UK Financeによると、認可プッシュ決済(APP)詐欺は英国の銀行業界とその顧客にとって引き続き大きな頭痛の種となっており、2023年上半期だけで損失は約5億ポンドに達した。
銀行業界団体の2023年上半期詐欺アップデートでは、詐欺による損失額の総計は前年比(YoY)で2%減少したものの、憂慮すべき件数の事案が銀行の詐欺フィルターをすり抜けていると指摘した。
APP詐欺はその典型例で、信頼できる存在になりすました詐欺師が被害者をだまして、自分の管理下にある銀行口座へ送金させるあらゆる事案を指す。
2023年上半期の総詐欺損失のほぼ半分(2億3900万ポンド)を占め、2020年の同時期と比べて27%増加した。件数は前年比で22%急増した。
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APP詐欺の主因は購入詐欺で、人々が実際には届かない商品に代金を支払うものだ。件数は前年比で43%急増し、損失は前年比で31%増の4100万ポンドとなった。現在、APP詐欺全体の件数の66%を占める一方、比較的少額の詐欺である傾向から、損失額では17%にとどまっている。
一方で高額側に位置するのが投資詐欺で、現在ではAPP損失全体の約4分の1(5700万ポンド)を占めている。
「これらすべての詐欺に共通する要因は、犯罪者がオンラインプラットフォーム、携帯電話ネットワーク、ソーシャルメディアを利用して被害者を狙い、支払いを行わせる点にある。これには検索エンジン上の不正広告、偽サイト、ソーシャルメディア上の投稿が含まれる」と、同報告書は指摘している。
「UK FinanceはAPP詐欺の発生源に関するデータの収集・集約を開始しており、2023年に発生したAPP詐欺の77%が何らかのオンラインプラットフォーム上で発生したことを示している。これは、銀行の管理の外で開始される詐欺の規模を示すものだ。」
ただし、銀行がAPP詐欺リスクの軽減に役立てられることもある。例えば、受取人確認(CoP)チェックは、新たな支払いを設定する顧客に対し、受取人の銀行口座情報と氏名が一致しない、または記録されていない場合に警告を出す。
非営利の業界団体であるLending Standards BoardのCEO、エマ・ラベル氏は、テック企業やソーシャルメディア提供者を含むすべてのセクターが詐欺対策において役割を果たすべきだと主張した。
「偶発的補償モデル・コード(CRMコード)は、署名企業がAPP詐欺を検知・防止・対応するための手続きによって顧客を保護することを確実にするために存在する。APP詐欺との戦いにおいて予防と検知を優先することは、これまでになく差し迫った課題だ」と彼女は付け加えた。
「業界は、補償だけにとどまらず、CRMコードによって提供される安全策を維持する必要性のもとに結集すべきだ。業界コードを維持することで、企業が不正行為を防止するための措置を一貫して実施するというコミットメントを最前線で保ち続けることが確実になる。」
翻訳元: https://www.infosecurity-magazine.com/news/purchase-scams-surge-fraud-losses/