欧州委員会は本日、無限スクロール、自動再生、プッシュ通知、パーソナライズされたレコメンドシステムなどの依存性を高める機能がEUのデジタルサービス法（DSA）に違反しているとして、TikTokが罰金に直面していると発表しました。
予備的な調査結果によると、TikTokは、これらの機能が未成年者や脆弱な成人を含む利用者の身体的・精神的な健康をどのように害し得るかについて、十分に評価できていませんでした。
委員会は、TikTokが新しいコンテンツで利用者を絶えず報酬づけすることで、スクロールし続けたいという衝動をあおり、脳を「オートパイロットモード」に切り替えさせていると認定しました。これにより自己制御が低下し、強迫的な行動につながる可能性があるとしています。
また委員会は、未成年者が夜間にアプリで過ごす時間や、利用者がどれほど頻繁にアプリを開くかなど、強迫的な利用を示す重要な指標もTikTokが軽視していると付け加えました。
調査結果が確認されれば、違反によりTikTokの世界年間売上高の最大6%に相当する罰金が科される可能性があります。EUのデジタル規制違反で罰金を回避するためには、画面利用時間の休憩を導入し、レコメンドシステムを調整し、主要な依存性機能を無効化することで、サービスの中核設計を変更する必要があると委員会は述べました。
「ソーシャルメディア依存は、子どもやティーンの発達途上の心に有害な影響を及ぼし得ます」と、EUの技術担当委員であるヘンナ・ヴィルックネン氏は金曜日に述べました。
「デジタルサービス法は、プラットフォームが利用者に及ぼし得る影響について責任を負うことを求めています。欧州では、子どもと市民をオンラインで守るため、私たちは法令を執行します。」
委員会はさらに、TikTokにはペアレンタルコントロールやスクリーンタイム管理ツールなどの緩和策があるものの、簡単に無視でき、親が手動で有効化する必要があるため、効果が薄い可能性が高いと付け加えました。
11月には、フランスの検察当局が、子どものメンタルヘルスを保護できていないとしてTikTokを非難し、刑事捜査を開始しました。
アイルランドのデータ保護委員会（DPC）は、EUのGDPRデータ保護規則に違反して、欧州経済領域（EEA）の利用者の個人データを中国へ違法に移転したとして、2025年5月にTikTokに5億3,000万ユーロの罰金（6億1百万ドル超）を科しました。
その2年前には、アイルランドの監督当局が、登録や動画投稿の際にデータを処理し「ダークパターン」を用いることで子どものプライバシーを侵害したとして、TikTokに3億4,500万ユーロ（3億6,800万ドル）の罰金を科しました。
