- ほとんどの企業は、インシデント復旧の迅速化が競争上の優位性をもたらす可能性があることに同意しています
- 収益喪失、ブランド損害、生産性低下はすべてリスクです
- 3社に2社が人間とAIの組み合わせを目指しています
3社に2社は主要なITインシデント中に1時間あたり225,000ポンド以上の損失を被るリスクがあります。これはイギリス・アイルランドの65％、世界的には68％であり、セキュリティ投資の配分方法に関連している可能性があると新しい調査が主張しています。
PagerDutyの調査結果は、世界的に圧倒的多数（95％）のビジネスリーダーがインシデント復旧の迅速化とインシデント削減により競争上の優位性が得られることに同意しているという背景にあります。
良いニュースは、イギリス・アイルランドの組織の68％が過去1年間で運用上の回復力が向上したと報告しており、世界的には71％であるため、状況が好転している可能性があります。しかし、何が機能しており、すべての企業はどのようにしてキャッチアップできるでしょうか？
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回復力はセキュリティ投資の鍵です
PagerDutyは、サイバーセキュリティ攻撃または同様のインシデントに直面した場合、企業が対処しなければならない損害は収益だけではないことを発見しました。53％は評判の損害が最大の影響であると述べており、ほぼ半数（48％）が生産性の喪失も問題として見ています。復旧コスト（50％）と開発者のバーンアウト（42％）は世界的レベルで懸念事項でした。
より良い準備をする方法に関して、高成長企業の4社に1社（79％）は回復力予算を増加させていますが、収益が横ばいまたは減少している企業では、回復力予算を増加させているのは48％だけです。明らかに、これは優先的な投資焦点です。
「確実に、各企業が可能なリソースに基づいてスライディングスケールが存在しますが、資金を止めると災害につながる可能性があります」とCIOのエリック・ジョンソンは説明し、すべての企業が同等に構築されているわけではないことを強調しました。
投資をどこに配分するかという観点では、41％はAIが混乱を20％以上削減する可能性があると考えており、59％は今後3年以内に人間労働者とAIエージェントのバランスの取れた組み合わせを目指しています。
「人間労働者とAIエージェントのブレンドは、逼迫されたチームへの負担を軽減し、バランスの取れたアプローチはここで問題を表面化させ、分析を加速させることができます。同時に判断力、文脈、説明責任を保持します」とジョンソンは結論付けました。
