デジタル詐欺、世界中の企業に年間収益の7.7％の損失をもたらす

TransUnionの2025年下半期アップデート：主要な詐欺トレンド レポートによると、デジタル詐欺の急増により、世界中の企業は平均して年間収益の7.7％を失っています。

本日発表されたこの調査は、6か国の1,200人のビジネスリーダーへのアンケートに基づき、過去1年間で企業が合計5,340億ドルを失ったと推定しています。

米国企業が最も大きな打撃

米国では、企業が報告した損失はさらに大きく、平均で収益の9.8％に達し、2024年から46％増加、世界平均を27％上回っています。調査対象となった米国の経営幹部200人のデータから、損失額は推定1,140億ドルにのぼります。

「詐欺師は、アカウント作成からログイン、取引に至るまで、あらゆるデジタル接点を悪用しています」とTransUnionのグローバル詐欺対策責任者、スティーブ・イン氏は述べています。

「その経済的影響は甚大であり、組織は本人確認や顧客とのやり取りの安全性について再考する必要があります。」

レポートは、損失が拡大する中で、詐欺がより複雑かつ多様化していることを強調しています。

世界的に見たビジネス詐欺の主な原因は以下の通りです：

米国では、アカウント乗っ取りが他の詐欺タイプを上回り、最も損害が大きい詐欺となり、報告された損失の31％を占めています。シンセティックID詐欺が24％で続き、詐欺および認可された詐欺が23％となっています。

世界的には、アカウント乗っ取りの件数は2024年上半期から2025年上半期にかけて21％増加し、2021年以降では141％の急増となっており、持続的かつ憂慮すべき傾向を示しています。

「アカウント乗っ取り詐欺が急増する中、企業はもはや受動的な防御だけでは対応できません」とイン氏は述べています。

「顧客アカウントの保護は、もはや優先事項というだけでなく、ビジネスにとって不可欠です。」

TransUnionが18か国の消費者を対象に行った調査では、2025年2月から5月の間に48％が詐欺の標的となり、52％は認識していませんでした。

一般的な詐欺には、スミッシング（36％）、フィッシング（34％）、ビッシング（33％）などが含まれます。米国では、消費者の51％が標的になったと回答し、主にフィッシングやスミッシングによるものでしたが、49％は攻撃されたかどうか分からないと答えました。

インド、南アフリカ、グアテマラでは、2025年上半期に詐欺被害に遭った人の割合が最も高くなりました。

「消費者が定期的に信用情報を確認することがこれまで以上に重要です」とTransUnionの消費者信用教育責任者、マーガレット・ポー氏は述べています。

「自分が標的になったと疑われる場合は、[…]信用凍結の検討も推奨します。」