タグ: ITサービス管理

helpnetsecurity.com

Intellias、ガバナンスの効いたAIをIT運用全般に適用する「Agentic ServiceOps」を発表

Intellias(インテリアス)は、マネージドITサービス「Agentic ServiceOps」の提供を開始しました。このサービスは、ガバナンスを効かせたエージェント型AIを、サービスデスクからその背後にあるインフラまで、ITサービス管理(ITSM)とIT運用管理(ITOM)の全域に適用するもので

cyberpress.org

SolarWindsのWeb Help Desk脆弱性、悪用でメモリ枯渇型DoSを引き起こす恐れ

SolarWindsは、自社のWeb Help Desk(WHD)プラットフォームに存在する深刻度「高」のサービス拒否脆弱性を修正しました。この脆弱性を悪用されると攻撃者にサーバーのメモリを枯渇させられ、システムがクラッシュし、影響を受ける環境全体でITサービス管理業務が停止する恐れがありました。 CVE-2026-

securityweek.com

ServiceNow、一部顧客への悪用が確認された脆弱性にパッチを適用

ServiceNowは、攻撃者に悪用されたとみられる脆弱性にパッチを適用したことを顧客に通知しました。 ServiceNowのクラウドベースプラットフォームは、ITサービス管理・人事・カスタマーサービスをはじめとするエンタープライズ業務全般において、ワークフローの自動化・管理ツールとして多くの組織に広く利用されていま