米国司法省によると、インドのコールセンターに関連するテック・サポート詐欺事業の大規模展開を支援した罪で、米国を拠点とする2人のビジネス経営者が有罪を認めました。
マイアミを拠点とする通信サービス会社の前CEO、アダム・ヤング（42歳）とラスベガスを拠点とする前CSOハリソン・ゲヴィルツ（33歳）は、詐欺的なテック・サポートスキームに従事する顧客を積極的に支援したことを認めました。両者は重罪隠匿罪に有罪を認めており、2026年6月16日に判決予定です。
米国人経営者2人が有罪を認める
裁判所文書によるとヤングとゲヴィルツが経営していた企業は、詐欺ネットワークが使用した重要なインフラストラクチャを提供していました。その内容は以下の通りです：
- 電話番号とVoIPサービス
- 通話ルーティングと転送システム
- 通話トラッキングと分析ツール
これらのサービスにより、インドを拠点とするコールセンターは自らの出所を隠しながら、米国やその他の国の被害者に到達することができました。
調査では、2016年から2022年の間に、経営者らが複数のクライアントがテック・サポート詐欺を運営していることを認識していたことが判明しました。通信事業者と法執行機関からの苦情を受けたにもかかわらず、この活動を報告せず、サービスを提供し続けていました。
詐欺キャンペーンは被害者を騙すために以下の手法を使用していました：
- マルウェア感染を主張する偽のポップアップアラート
- ユーザーに「サポート」番号に電話するよう促す緊急警告
- 被害者のコンピュータを制御するために使用されるリモートアクセスツール
- 不要なサービスまたは偽のサービスに対する支払いリクエスト
多くの場合、特に高齢者や脆弱な立場にある被害者は、数百ドルから数千ドルの支払いを説得されました。攻撃者は個人および財務情報にもアクセスしました。
受動的なサポート以上に、検察はヤングとゲヴィルツが以下の方法で詐欺操作を積極的に支援していると述べました：
- 検出と苦情を回避する方法について顧客にアドバイスしていた
- 通信事業者によるアカウント停止を防止するのを支援していた
- グループ間の詐欺的な通話トラフィックの交換を促進していた
- 既知の詐欺事業者に直接サービスをプロモーションしていた
さらに、このペアはチュニジアにコールセンターを運営していました。一部の従業員もテック・サポート詐欺に関わっていました。
本件は2020年に開始された複数年のFBI調査に由来するものです。既に複数の有罪判決につながっています：
- 4人のインド拠点の詐欺事業者：サヒル・ナラング、キラグ・サチデバ、アブラル・アンジュム、マニッシュ・クマール
- 別の米国事件におけるジャグミート・シング・ヴィルクの追加有罪判決
- 通話ルーティング企業に関連する元従業員
当局は、テック・サポート詐欺が昨年だけで米国で21億ドルの損失をもたらしたと推定しています。
FBI関係者は、サイバー犯罪インフラストラクチャを支援することは重大な結果をもたらすことを強調しました。本件は、合法的に見える通信およびSaaS事業者がサイバー詐欺エコシステムの重要な推進者となりうることを浮き彫りにしています。
通信およびルーティングサービスを提供する組織は、特に虐待報告に対応しないか、悪意のある行為者を積極的に支援する場合、ますます厳しい監視を受けています。
本件は、詐欺師だけでなく、サイバー犯罪を助長するサービス事業者を責任に問うことへの関心の高まりを強調しています。また、インフラ、事業者、被害者が複数の国にわたるテック・サポート詐欺のグローバルな性質も反映しています。
翻訳元: https://gbhackers.com/two-u-s-executives-plead-guilty/
