シニア意思決定者が最も多く承認されていないAIツールを使用しており、シャドーAIに関連するセキュリティとプライバシーのリスクを認識していても、引き続き使用しているとのことです。TrustedTechの職場のシャドーAIレポートによると、意思決定者の65%がシャドーAIを使用しており、これは意思決定者レベル以下の従業員の31%と比較されています。
ネットシャドーAI使用量（出典：TrustedTech）
データは、シャドーAIが主にコンシューマーツールを試みるジュニア従業員によって駆動されていないことを示唆しています。ポリシーを作成し、チームを監督している人々は、承認されていないAIシステムの最もアクティブなユーザーの一部のようです。
従業員は実用的な価値があると考えているため、AIを使い続けています。約70%の回答者がAIツールがチームのパフォーマンスを向上させたと述べており、50%以上がAI使用により週に少なくとも3時間の時間を節約したと報告しています。
ほとんどの回答者は、セキュリティとデータプライバシーの懸念を含む、承認されていないAIツールに関連するリスクを理解していると述べています。従業員は、承認された代替案がニーズを満たしていないか、または組織が適切なオプションを提供していないため、それらの使用を続けています。
約14%の従業員が、雇用者によって承認されているかどうかを知らずに職場でAIツールを使用していると述べています。この数字は、職場でAIを使用しないと述べた回答者のシェアを超えています。
「組織は従業員の行動をコントロールしようとしてきましたが、このデータが示していることは、リーダーシップチームは彼らをガイドするために設計されたポリシーより速く動いているということです。幹部が迅速に動くために承認されていないツールを使用しているとき、それは組織全体に波及効果を作成します。」とTrustedTechの創設者であるJulian Hamoodは述べています。
シニア従業員がシャドーAI使用を推進している
意思決定者は、他の従業員よりも、組織がAI使用を監視していると信じる可能性が高かった。一部は、活動が追跡されたり、自分の名前に結びついくことを望まないため、承認されたプラットフォームを避けるかもしれません。知識があり、能力があるように見えることが職務経歴に依存している従業員にとって、目に見えるAI使用法は、彼らがどのように認識されるかについての懸念を生じさせることができます。
研究はUSとUKの間の違いを示しました。US従業員はわずかに高いシャドーAI使用を報告しており、これらのツールに定期的に依存している労働者の間でより集中的な使用があります。この研究は、US組織は多くの場合、正式なAIプログラムと同じ職場内の非公式な回避策を組み合わせていることを指摘しました。
労働者は自分でAIを学習している
AI信頼度と訓練の違いはシニア従業員と労働力の残りの間に存在します。意思決定者の78%近くが、自分の役割でAIツールを自信を持って使用していると述べており、意思決定者レベル以下の従業員の43%と比較されています。
自学がAI知識の最も一般的なソースでした。労働者は正式な雇用者訓練よりもビデオ、ブログ、およびオンラインリソースに依存しています。意思決定者レベル以下の従業員は自学により依存していますが、シニア従業員は構造化された訓練を受ける可能性が高かった。
約44%の回答者は、組織がAIを安全かつ確実に使用する方法に関する訓練がないと信じています。
禁止はAI使用を停止しないかもしれません
制限だけではシャドーAI使用を防ぐことができないかもしれません。ほぼ3分の1の従業員が、職場の規則で禁止されており、懲戒処分が可能であっても、AIツールの使用を続けると述べています。
従業員は、より高いソフトウェアコストのため組織がアクセスを制限した場合、個人用AIツールに頼る可能性があると述べています。
翻訳元: https://www.helpnetsecurity.com/2026/05/25/trustedtech-workplace-shadow-ai-use-report/
