Microsoftは、一部の顧客がMicrosoft 365アプリケーションにアクセスできなくなっている継続中のインシデントを調査しています。
同社は現在影響を受けている地域についてはまだ公表していませんが、この問題は管理センターでインシデントとしてタグ付けされており、これは通常、顕著なユーザー影響のあるサービス問題に使用される指定です。
BleepingComputerが確認したサービスアラートによると、レドモンドは現在、テレメトリデータを精査し、根本原因の特定と修正策の開発を進めています。
「一部のユーザーがMicrosoft 365アプリケーションにアクセスできない場合があります。影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けている一部のユーザーがMicrosoft 365アプリにアクセスしようとした際に限定されます」と、同社は月曜日午前5時6分（UTC）に最初に障害を認めた際に述べています。
「サービスのテレメトリと最近の変更を引き続き分析し、根本原因の特定と明確な解決策の策定を進めています」と、障害発生から約4時間後の午前9時に付け加えました。
これは、先週Microsoft 365に影響を与えた他の2つの大規模なインシデントに続くもので、顧客が複数のサービスやプラットフォームにアクセスできなくなりました。
水曜日には、Microsoftが障害を緩和し、世界中のユーザーが多要素認証（MFA）問題によりMicrosoft Teams、Exchange Online、および管理センターにMicrosoft Entraシングルサインオン（SSO）認証を通じてアクセスできなくなっていた問題を解決しました。
その翌日、同社は別のインシデントを解決し、Azure Front Doorコンテンツ配信ネットワーク（CDN）の問題により、ヨーロッパ、アフリカ、中東の顧客向けの一部Microsoft 365サービスが停止しました。
9月には、Exchange Onlineの障害も世界中の顧客に影響し、繰り返されるデータベースのアンマウントとフェイルオーバーを引き起こすコーディングバグにより、メールやカレンダーへのアクセスが遮断され、CPU使用率が増加しました。
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