Microsoftが警告：一部のWindows PCで最新月例アップデートのインストールに失敗

Microsoftは火曜日、Windows 11 24H2または25H2にアップグレードされた一部のWindowsデバイスで、最新の月例アップデートのインストールに問題が発生する可能性があると顧客に警告しました。

影響を受けるシステムでは、2026年6月の累積アップデートをインストールしようとした際に、エラーコード0x80073712または0x800f0993が表示されます。

「Windows 10バージョン22H2および21H2、またはWindows 11バージョン23H2からWindows 11バージョン24H2または25H2にアップグレードされたデバイスの一部で、最新の累積アップデートのインストールに失敗する場合があります」と、MicrosoftはMicrosoft MVPのSusan Bradleyが最初に発見したサービスアラートの中で述べています。

「この問題が発生すると、デバイスは月例Windowsアップデートをインストールできなくなります。［設定］→［Windows Update］→［更新の履歴］を確認すると、エラーコード0x80073712または0x800f0993でWindowsアップデートが失敗していることが確認できる場合があります。」

影響を受けるデバイスでWindows Updateのログファイルを確認すると、最新アップデートのインストール試行時にエラー0x800f0993（PSFX_E_REBASE_HYDRATION_CANDIDATES_MISSING）または0x80073712（ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT）が発生していることがわかります。

Microsoftによると、この既知の問題に対する修正は、システムの再起動後、管理対象外のエンタープライズデバイスおよび個人用PC（Home エディション）に順次適用される予定です。

「2026年5月19日午後6時30分（太平洋時間）以降、これらのカテゴリに該当する新たなデバイスへの影響は発生しなくなりました。デバイスを再起動することで、修正がより早く適用される可能性があります。再起動以外の操作は必要ありません」とMicrosoftは補足しています。

その他の影響を受けるすべてのデバイスに対して、Microsoftは2026年6月のパッチチューズデーの一環として以下のWindowsアップデートをリリースしました。これらはWindows 11へのアップグレード時に自動的にインストールされ、この問題の発生を防ぎます。

ただしMicrosoftがさらに説明しているように、すでにWindows 11バージョン24H2または25H2にアップグレード済みの影響を受けるシステムでは、この問題は自動的には解消されません。

該当するデバイスでは、アップデートのインストールをブロックしているパッケージを削除する必要があります。管理者権限のコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10

上記の回避策でアップデートの問題が解決しない場合は、Windows 11のインプレースアップグレードを実施することが推奨されています。

Microsoftはここ数か月にわたり、Windowsアップデートのインストールプロセスに影響する複数の問題を修正してきました。

たとえば4月には、2026年3月の非セキュリティプレビューアップデート（KB5079391）に起因する既知の問題により、Windows 11の展開時に0x80073712エラーが発生する問題を修正するため、緊急の帯域外アップデートをリリースしました。

その1か月後には、制限されたネットワーク環境で2026年1月のオプションの非セキュリティプレビューアップデートをインストールした後にWindows Updateが失敗する可能性があると顧客に警告しました。

さらに最近では、2026年5月のWindows 11セキュリティアップデート（KB5089549）のインストール時に失敗とエラー0x800f0922が発生する別の既知の問題も解消されています。