Microsoftは、最近リリースされたWindows 11のプレビューアップデートをインストールした後、一部のDell製PCで予期しないシャットダウンやパフォーマンス低下、発熱、急速なバッテリー消耗が発生する新たな互換性問題を確認したと発表しました。
この問題は、2026年6月23日に配信されたWindowsプレビューアップデート（KB5095093）に起因するもので、このアップデートによりOSビルド26100.8737が導入されました。
インストール後、一部のDell製デバイスではデバイスマネージャー上でIntel Innovation Platform Framework Processor Participantドライバーの隣に黄色い感嘆符が表示され、ドライバーレベルでの競合が発生していることを示しています。
Dellは社内テストでこの問題を発見しMicrosoftに報告しました。その結果、根本原因は該当のIntelドライバーと、同じKB5095093アップデートで導入された新機能であるWindows USB-C接続マネージャーインターフェースとの間の非互換性にあることが判明しました。
影響を受けるDell製デバイスでは、予期しないシステムのシャットダウン、全体的な処理性能の顕著な低下、通常使用時のデバイス発熱の増加、そしてバッテリー消耗の加速といった症状が発生する可能性があります。
Microsoftによると、すべての証拠は、ドライバーが新しいUSB-Cフレームワークと正しく通信できない場合に、システムの電力供給管理とサーマルスロットリングの制御が破綻していることを示しているとのことです。
Microsoftは即座にパッチを提供するのではなく、Windows 11のバージョン25H2および24H2向けの2026年7月14日のPatch TuesdayセキュリティアップデートであるKB5101650について、リスクがあると判定されたデバイスへの提供を保留しています。これにより、恒久的な修正が開発されるまでの間、影響を受けるDell製ハードウェアへの展開が事実上一時停止される形となっています。
Microsoftは、該当機種でこの問題が発生しないようDellと共同で対応を進めており、数日以内に解決策をリリースする予定だとしています。
この対応は、過去のWindows Updateにおける互換性ホールドの手法を踏襲するもので、セーフガードIDによって問題のあるアップデートが既知の脆弱な構成のデバイスに配信されないよう自動的にブロックされる仕組みです。
プレビューアップデートKB5095093は2026年6月23日に展開され、これによって導入されたUSB-C接続マネージャーインターフェースが最終的に今回の競合を引き起こしました。
Microsoftは2026年7月14日午前9時03分（太平洋時間）にこの問題を正式に公表・確認し、同日午前9時33分（太平洋時間）に勧告を最終更新し、影響を受けるデバイスに対するKB5101650のブロックを確定させました。
この問題はWindows 11のバージョン25H2およびWindows 11のバージョン24H2を実行するクライアントシステムに影響しますが、Windows Serverプラットフォームには影響しません。
これらの症状を経験しているDellユーザーは、デバイスマネージャーでIntel Innovation Platform Framework Processor Participantコンポーネントに関連するドライバーエラーがないか確認することをお勧めします。これが今回の競合の最も明確な早期の兆候となります。
Microsoftが修正版をリリースするまでの間、影響を受けるデバイスは通常のWindows Updateチャネルを通じてKB5101650を受け取ることはありません。
パフォーマンスや発熱の問題を懸念するユーザーは、Microsoft Update Catalogから手動でKB5101650をインストールするのではなく、Windows Release Healthで最新情報を確認するようにしてください。手動インストールを行うと、セーフガードによる保留が回避され、問題が再発する恐れがあります。
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翻訳元: https://cyberpress.org/windows-11-update-causes-performance-dell-pcs/