Windows KB5121767緊急パッチ、一部Dell製PCのシャットダウン問題を修正

Microsoftは、2026年7月のWindows 11セキュリティ更新プログラムをインストールした後に一部のDell製PCでパフォーマンス低下やシャットダウンが発生する既知の問題を修正するため、緊急更新プログラムをリリースしました。

Microsoftが火曜日にこの問題を認めた際の報告によると、影響を受けるのはWindows 11 25H2および24H2デバイスでKB5101650累積更新プログラムをインストール済みのDell製システムのみです。

ただし、根本原因は2026年6月のKB5095093プレビュー累積更新プログラムで導入された変更にあり、これが新しいWindows USB-C Connection Managerインターフェースと、Intel Innovation Platform Framework(IPF)Processor Participantドライバー(システムの電源と温度を管理するコアレベルのハードウェアドライバー)との間で競合を引き起こしていました。

この非互換性のため、影響を受けるデバイスでは、デバイスマネージャーのProcessor Participantドライバーの項目に黄色の警告マークが表示されます。

Microsoftは次のように説明しています。「2026年6月23日のWindowsプレビュー更新プログラム(KB5095093)をインストールした後、一部のDell製デバイスでは、デバイスマネージャーのIntel Innovation Platform Framework Processor Participantドライバーの項目に黄色の警告マークが表示される場合があります。これらのデバイスでは、予期しないシャットダウン、パフォーマンスの低下、発熱の増加、バッテリー消耗の増加が発生する可能性があります」

「この問題はDellによるテスト中に報告されたもので、2026年6月23日のWindowsプレビュー更新プログラム(KB5095093)で導入された新しいWindows USB-C Connection Managerインターフェースと、Intelドライバーとの非互換性が原因であると特定されています」

こうした問題を防ぐため、Microsoftは修正プログラムが用意できるまで、影響を受けるDell製システムに対してこの更新プログラムをブロックしていました。

土曜日、この既知の問題を確認してから3日後、Microsoftは問題を修正する2つの緊急更新プログラムをリリースしました。対象はWindows 11 25H2および24H2を実行するDell製PC(KB5121767)と、Windows 11 Enterprise LTSC 2024(KB5121768)です。

Microsoftは次のように述べています。「この更新プログラムは、Intel Innovation Platform Framework(Intel IPF)ドライバーを搭載する一部のデバイスに影響する問題に対応するものです。この問題は、最近のWindows更新プログラムのインストール後にパフォーマンス、消費電力、システム動作の変化を引き起こす可能性がありました」

「2026年7月のセキュリティ更新プログラムKB5101650の受信が一時的にブロックされていた一部のDell製デバイスは、これでこのOOB(帯域外)更新プログラムをインストールできるようになりました。このOOB更新プログラムは、この問題の影響を受けるデバイスにのみ推奨されます。お使いのデバイスが影響を受けていない場合、対応は不要です」

ホットパッチ更新機能を有効にしたWindows Autopatchで管理されているデバイスには、この緊急更新プログラムが自動的に配信されます。また、Microsoft Intuneを利用するIT管理者は、こちらのガイドを参照することで展開を加速できます。