OpenAI、GPT-5が精神的・感情的な苦痛への対応力が向上したことを確認

OpenAIは10月5日にアップデートを提供し、GPT-5がより繊細な会話に対応できるようになったことを確認しました。
このアップデート後、GPTはユーザーが精神的または感情的に不調な状況を自動的に認識できるようになります。
ただし、OpenAIによると、このようなケースに対応できるのはGPT-5 Instantのみだとしています。
GPT-5 Instantは、ラインナップの中でも最も高速でローエンドなモデルの一つです。また、特に無料アカウントの場合は、ほとんどの場合デフォルトモデルとして使用されます。
では、もしGPT-5-thinkingモデルと会話していて、感情的な苦痛や関連するトピックが検出された場合はどうなるのでしょうか?その場合、リクエストは自動的にGPT-5 Instantにルーティングされます。
「私たちはリアルタイムルーターを使い、会話の中で急性の苦痛の兆候が見られるような繊細な部分を、推論モデルへと誘導してきました。GPT-5 Instantは、こうしたタイプの質問においてGPT-5 Thinkingと同等のパフォーマンスを発揮します」とOpenAIは新しいサポートドキュメントで述べています。
私たちのテストでは、BleepingComputerは以前、GPT-5が質問内容によって自動的に異なるモデルを経由してリクエストを処理していることを確認しました。

出典: BleepingComputer
実際、GPT-5-instantを明示的に選択した場合でも、GPTがより適切に回答できると判断すれば、リクエストは推論モデルにルーティングされます。
OpenAIは新しいGPT-5アップデートで専門家と連携したと説明
OpenAIは、これらのアップデートがメンタルヘルスの専門家の指導のもとで行われ、ChatGPTが会話の緊張を緩和できるようになったと主張しています。
OpenAIは、必要に応じて現実世界の危機対応リソースを案内しつつ、サポート的で安心感のある言葉を使うようにしています。
GPT-5は今月初めに感情的サポート機能が追加され、アップデートされたモデルはすでに全ユーザーが利用可能です。
さらに、OpenAIはChatGPTが接続されたアプリから組織のコンテキストにアクセスできることも確認しました。
GPTのCompany Knowledgeサポートは、Slack、SharePoint、Google Drive、GitHub、HubSpot、Asanaなどのコネクタを通じて機能します。
これはMicrosoft 365 Copilotの仕組みに似ています。
MicrosoftのAIソリューションと同様に、GPTは今や会社やプロジェクトに合わせた回答を提供できるようになり、関連情報すべてにアクセスできます。