テキサス州、データ収集慣行をめぐりスマートテレビメーカー5社を提訴

テキサス州は、消費者が何を視聴しているかを記録する技術を使用し、その慣行について顧客を欺いたとされるとして、大手テレビメーカー5社を提訴している。

ケン・パクストン司法長官は月曜日、いわゆる自動コンテンツ認識（ACR）技術を用いて個人の視聴習慣をリアルタイムで取得しているとして、Sony、Samsung、LG、Hisense、およびTCL Technology Group Corporationを相手取り、訴訟を提起した。

テキサス州不正取引行為法に基づいて提訴しているパクストン氏は、この広く知られた技術は、利用者の認識や同意なしに消費者データを収集する方法によりテキサス州法に違反していると述べている。ACRは視聴者にコンテンツを推薦するために用いられるが、パーソナライズ広告を配信したり、ユーザーデータを大量に収集して販売したりする手段にもなり得る。

「家族がテレビを購入するとき、それが自分たちを監視するとは思っていない」と訴状は述べている。「視聴習慣が広告主向けにパッケージ化され、競売にかけられるとは思っていない。」

訴状によれば、5社は消費者にACRをオンにするよう「欺く形で」誘導し、「それが何を意味するのかという説明を、ほとんどの人が読まず理解もしないような難解な法律用語の中に埋め込んでいる」。また、開示は「隠されており、曖昧で、誤解を招く」としている。

訴状によれば、米国の世帯の約4分の3には、ACRを使用するスマートテレビが備わっている。 

ACRは過去にも立法当局者の標的となってきた。2017年には、FTC（連邦取引委員会）とニュージャージー州司法長官が、1,100万人の消費者について認識や同意なしにACRでデータを取得したとして、Vizioに220万ドルの罰金を科した。

訴状によれば、2021年までにVizioは、テレビ販売よりも、ACRを通じて収集した消費者データを広告主に販売することから得られる利益の方が大きいと報告した。

訴状によれば、ACRは、視聴したYouTube動画、セキュリティカメラやドアベルカメラのストリーム、Apple AirPlayやGoogle Cast経由で送信された動画や写真などに関するデータを収集できる。HDMIでテレビに接続された個人用ノートPCのようなデバイスからもデータを収集できる。

訴状によれば、ACRはテレビがオフラインのときでもデータを取得でき、テレビがインターネットに再接続された際（ファームウェア更新時を含む）に、そのデータが企業へ送信され得る。 

訴状によれば、ACRデータはメタデータや識別子とも組み合わされるため、ACRは「消費者の人種、性別、宗教的・政治的信条に関する極めて個人的な属性」を推定できる。これらはいずれも、テキサス州の州プライバシー法および国内外のほぼすべてのプライバシー制度において、機微な個人データのカテゴリに該当する。

パクストン氏はプレスリリースで、HisenseとTCLの中国との関係は特に憂慮すべきだと述べ、中国政府によるデータ収奪の可能性を挙げた。

HisenseとLGの広報担当者は、係争中の法的案件についてはコメントしないと述べた。他のテレビメーカーはいずれも、コメント要請に直ちには応じなかった。