Microsoftは、2025年12月の更新で導入されたメッセージ キューイングの問題に対処するため、帯域外（out-of-band）更新を急いでリリースした。
パッチは、Windows 10 22H2 ESU、Windows 10 Enterprise LTSC 2021、Windows 10 LTSB 2016に加え、2008から2019までの各種Windows Server向けに提供されており、2025年12月9日の更新に含まれていた修正を取り込みつつ、メッセージ キューイング（MSMQ）を壊れた状態のままにしない。
すでにMSMQの問題に直面している管理者は、この更新をインストールすることで解決できる。
問題は主にエンタープライズ環境に影響した。Microsoftによれば、WindowsのProおよびHomeエディションのユーザーがこの問題に遭遇する可能性は「非常に低い」という。原因は、通常は管理上の制限が適用される領域に対してMSMQが書き込みアクセスを必要とするようになった変更だった。その結果、メッセージ キューイングが動作しなくなることがあり、かなり役に立たないエラーがいくつも発生した。
MicrosoftのWebサーバーであるInternet Information Services（IIS）などのサービスが停止する可能性があり、キューへの書き込みが必要なアプリケーションも同様に停止し得た。さらに悪いことに、「ディスク領域またはメモリが不足しています」といった誤解を招くログが記録されたが、実際には十分なディスク領域とメモリが利用可能だった。
Microsoftが問題の存在を認めるまでには数日を要した。既知の問題は2025年12月12日に影響を受けるバージョンへ追加されたが、その間、影響を受けた管理者は、ストレージ フォルダーに変更した権限を付与するか、更新をロールバックするかといった回避策を展開せざるを得なかった。
この帯域外（OOB）更新により問題は解決するが、企業インフラの多くがMSMQに依存していることを考えると、Microsoftの品質管理のあり方が改めて問われる。
確かにこのサービスは以前から存在している（前世紀、Windows 95やNT 4の時代にさかのぼる）。新規開発向けには代替手段があるものの、MSMQは依然としてWindowsのサポート対象コンポーネントだ。その長い歴史ゆえに、直接接続が不可能なアプリケーションは、通信のためにMSMQに依存している可能性が高い。
影響を受けたユーザーが不満を抱くのは当然で、この問題によりサービスが停止し、多くが顧客からの苦情対応に追われた。
Microsoftが比較的迅速に問題を解決した点は評価できる一方で、そもそも発生したこと自体が、同社の検証および品質管理の手法に悪影響を与えている。確かにMSMQは、AI機能で飾り立てられた最新のクラウド コンポーネントではないかもしれないが、多くの企業にはそれに依存するレガシー コードやアプリケーションがある。それを壊したことは、不注意の度合いを示しており、見過ごされてはいない。®
