Polynome Group、Machines Can Think 2026で革新的なAIソリューションを披露
UAEのAI分野で存在感を示すPolynome Groupは、来たるMachines Can Think 2026サミットにて、最先端のAIコンシェルジュと、マシンビジョンを活用した高度なビジュアル分析ツールを発表する予定です。アブダビで開催されるこの注目イベントは、デジタルおよび対面のカスタマーサービスの双方におけるAIの変革的な役割に焦点を当てます。
注目のサミットの見どころ
モハメド・ビン・ザイード人工知能大学（MBZUAI）との共催で行われる本サミットは、1月26日〜27日の2日間にわたり、ラグジュアリーなパークハイアット・サディヤットで開催されます。50を超える魅力的なトピックに加え、30か国以上から1,500人の専門家が参加し、AI分野の最も優れた知見が集う場となることが期待されています。参加者には、Meta、NVIDIA、Mubadala、G42などの主要企業の研究者や幹部が名を連ねます。寛容・共生担当大臣のH.H.ナヒヤーン・ビン・ムバラク・アル・ナヒヤーン閣下が、Polynome Groupの創設者兼ディレクターであるアレクサンダー・カニン氏とともにサミットの開幕を飾ります。基調講演は、人工知能・デジタル経済・リモートワークアプリケーション担当国務大臣のH.E.オマル・スルタン・アル・オラマ閣下が行います。
AIコンシェルジュで顧客エンゲージメントを向上
Polynome Groupの展示の目玉の一つとなるのがAIコンシェルジュです。これは堅牢なマルチチャネル型アシスタントで、顧客とシームレスにコミュニケーションを取りながら、企業および政府機関の双方において従業員を支援します。このAIソリューションは、問い合わせへの対応、依頼の処理、反復作業の自動化を目的として設計されており、音声、テキスト、モバイルアプリ、セルフサービスキオスクなど、さまざまなプラットフォームに対応します。効率性を高めることで、AIコンシェルジュは迅速で一貫したサポートを提供し、利用者とスタッフ双方のカスタマーサービス体験を変革します。
マシンビジョンを活用し、対話の質を改善
同社はまた、マシンビジョン技術を活用したビジュアル分析ツールも紹介します。このツールは、オフィス、店舗、サービスセンターにある既存の映像フィードを通じて対面でのやり取りを観察・分析します。顧客対応のスピードや対話時間といった重要指標を測定し、組織がオフラインの顧客体験を改善するためのリアルタイムな洞察を提供します。これらのイノベーションを通じて、Polynome Groupは、AIがあらゆる接点でカスタマーサービスのやり取りを洗練できることを示しています。
AI戦略におけるリーダーシップのギャップを埋める
イベントに先立ち、アレクサンダー・カニン氏は、組織のリーダー層におけるAI理解の重要性を強調しました。中東企業の69%が2026年までにAI投資を増やす計画である一方で、多くの経営陣は十分に理解できていないシステムを舵取りすることに苦戦していると指摘しています。Machines Can Thinkにおいて、Polynome Groupはこの知識ギャップの解消を目指し、AI統合におけるより良いガバナンスと戦略実行を促進します。
知見を高めるエグゼクティブ向けワークショップ
Polynome Groupは、経営層向けに特化した2つのワークショップも実施します。主要セッションであるAI Fluency for Leadersは、意思決定者が深い技術的専門知識を必要とせずに、機会の特定、市場変化の予測、AI対応組織の構築に関する実践的な洞察を得られるよう設計されています。2つ目のワークショップであるWhat C-level Executives Must Know About AIは、AIユースケースの評価、内在するリスクの管理、投資対効果の査定に向けた体系的なアプローチを提供します。このセッションでは、取締役会レベルでのガバナンスと説明責任を重視し、リーダーがAI導入の複雑性に備えられるようにします。
Dubai AI Weekで議論を継続
Polynome Groupの影響力は、このサミットにとどまりません。同組織は、Dubai AI Week期間中にミュージアム・オブ・ザ・フューチャーで開催されたフラッグシップAIサミットMachines Can Seeを牽引しました。2025年の前回開催では、45か国以上から代表団が参加し、大きなパートナーシップ発表を生み出すとともに、オンラインで500万件を超えるエンゲージメントを記録し、地域全体でAI戦略を推進するPolynomeの地位を確固たるものにしました。
協働エコシステムによる支援
Machines Can Think 2026は、MBZUAI、アブダビ・コンベンション＆エキシビション・ビューロー、NVIDIAやMubadalaといった主要テック企業を含む強固なパートナーネットワークに支えられています。ほかにもアブダビ警察、DDN、e&などがパートナーとして名を連ね、イベントの協働環境をさらに豊かなものにしています。
Polynome Groupがサミットに向けて準備を進める中、これらの革新的ソリューションが、進化し続ける人工知能の分野において顧客とのやり取りや戦略的意思決定をどのように再構築するのかに注目が集まります。
