ハマースミス＆フラム区議会は、英国の首都で複数の区に影響を及ぼしたサイバー攻撃から2カ月が経過し、支払い処理が現在は通常どおり行われていると述べた。
木曜日の更新情報で、西ロンドンの同区はオンラインおよび電話での支払いが再開したことを確認したが、一部の住民税および住宅家賃の口座残高は最新ではない可能性がある。
H&Fは、支払いシステムもオンラインに復旧したため、提供した作業に関する請求書の提出を引き続き行うよう取引先に促した。ただし「小さな滞留」があり、支払いが遅れる可能性があるという。
区議会のステータスページによると、ほとんどのサービスは利用可能だが、一部は依然として停止しており、電話で支援を求める人は長い待ち時間に直面する可能性がある。
告知には「昨年11月、近隣の区議会で発生したサイバーセキュリティ事案が、共有されているH&Fの一部のレガシーシステムに影響しました」とある。「攻撃当時、私たちは迅速にリスクを特定し、ネットワークの隔離と保護に成功しました。現時点で、H&Fのシステムが侵害された証拠はありません。
「私たちは強化されたセキュリティ対策を導入し、過去のデータへのリスクを含め、すべてのシステムとサービスへの影響を慎重に調査しています。予防措置として、一部の一般向けアプリケーションを一時的に停止しました。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
地方自治体・社会福祉オンブズマンによると、このサイバー攻撃はウェストミンスター市およびケンジントン＆チェルシー区議会に影響し、H&Fも影響を受けた。
ウェストミンスター市議会はより深刻な混乱に直面している。口座振替は早くても1月以降まで再開されず、未払い分は会計年度の残りの月に分散されるため、通常より高額な請求となる。住民は出生・死亡・婚姻証明書を申請できず、学校の申請書、図書館カード、無償給食の申請も引き続き利用できない。
ケンジントン＆チェルシー王立区は、この事案に犯罪目的があり、データ侵害があったことを確認した唯一の当局だが、依然として一部住民の支払いを処理できない。住民税チームはシステムやメールにアクセスできない。
同区は、攻撃に関する調査は継続中で、システムの全面復旧には数カ月かかる可能性があると警告した。「私たちは引き続き、国内外の法執行機関およびサイバーセキュリティ機関と緊密に連携し、この事案を調査しています。
「これは不安を招く状況であることは理解しており、住民、地域のパートナー、そして私たち自身の職員の忍耐と協力に感謝します。」
同区は、2025年6月から9月の間に11万3,000件超のフィッシング試行をブロックしたと報告し、英国の区議会はほぼ毎日のように攻撃にさらされていると指摘した。
英国のNCSC（GCHQのシギント機関に属するサイバー部門）は今週、地方自治体が親ロシア派ハクティビストによる攻撃の主要な標的の一つであり、攻撃は高度でないことが多いものの、コストのかかる混乱を引き起こし得ると警告した。 ®
