Microsoftは本日、コーディングエラーにより、iPadデバイスで起動した際にOutlookモバイルがクラッシュまたはフリーズする可能性があることを確認しました。
この既知の問題は、iPad上のiOS版Outlookバージョン5.2602.0のすべてのユーザーに影響する可能性がありますが、Microsoftによると、機内モードを有効にした後にOutlookを起動することで回避できるとのことです。
Microsoftは、インシデントレポート（EX1220516として追跡）で、「最新のiOS版Outlookアップデートには、機能フラグが更新された際にタブを再起動するのではなく更新することを目的とした変更に関連するコードエラーが含まれており、その結果この影響が発生している」と述べています。
「影響を受けるユーザーは、機内モードの状態でOutlookモバイルを起動し、その後Wi‑Fiおよび／またはモバイルデータ通信を再度有効にすることで、緩和策の提供に向けて対応を進める間の回避策とすることができます。」
Microsoftは、このバグの修正はすでに開発済みだが、Appleの審査およびリリース手続きにより、修正版アプリがApp Storeに反映されるまで最大24時間かかる可能性があると付け加えました。
Microsoftは、この継続中の問題の影響を受けるユーザー数についてはまだ詳細を明らかにしていませんが、Microsoft 365管理センターでインシデントとしてフラグ付けされています。これは、ユーザーへの影響が目に見える重大なサービス問題に一般的に付与されるタグです。
今週はまた、Windows 11、Windows 10、および複数のWindows Serverプラットフォーム（Windows Server 2025、Windows Server 2022、Windows Server 2019を含む）に2026年1月のセキュリティ更新プログラムをインストールした後にOutlookがフリーズするユーザー向けに、一時的な回避策を共有しました。
週末には、Microsoftは、リモート接続アプリに影響する資格情報プロンプトの失敗を修正し、さらにSecure Launchが有効なデバイスがシャットダウンまたは休止状態に入れなくなる問題を解消するため、Windows 10、Windows 11、Windows Server向けに緊急の帯域外（OOB）更新プログラムをリリースしました。
Microsoftはまた、米国、フランス、英国のExchange Online顧客がWeb版Outlook経由でメールアカウントにアクセスできなくなる別の既知の問題（EX1221742）の緩和にも積極的に取り組んでいます。
