IT部門とビジネスリーダー、クラウドとデータセキュリティで対立

要点

ユニシスによると、経営幹部はテクノロジー投資の成果が期待外れであっても、IT支出を増やす計画を立てている。

初出掲載

要点:

• 先週発表されたユニシスのレポートによると、組織は昨年のクラウド投資の成果が期待外れだったにもかかわらず、クラウド支出を増やす計画を立てている。ITサービスベンダーは、世界8市場のCレベルおよびテクノロジー幹部1,000人を調査した。
• 調査対象となった約300人のビジネス幹部のうち、クラウド、生成AI、オートメーションのROI（投資対効果）に満足していると答えたのは半数未満だったが、4分の3以上が今年クラウド投資を増やす意向を示した。
• ビジネスリーダーとITリーダーの間でテクノロジーの優先順位に対する見方の格差が広がっており、ROI達成の妨げになっていると同社は指摘した。「組織は依然として時代遅れの基盤やプロセスで運用している」と、ユニシスのクラウド・アプリケーション・インフラソリューション担当SVP兼GMのマンジュ・ナグラプール氏はレポートに付随するリリースで述べた。IT投資の価値を最大限に引き出すには、「組織はインフラを最新化し、ITとビジネスの優先順位を一致させ、サイバーセキュリティにより積極的に取り組む必要がある」と付け加えた。

洞察:

生成AIとそのエージェント型AIは、企業ITシステムとデータ集約型ワークロード管理能力にスポットライトを当てている。テクノロジーコストに対する長年の懸念が監視を強め、ITリーダーとビジネスリーダーの間の認識ギャップが明らかになった。

ビジネス幹部の5人に2人以上が、自社はAIのパイロットやプロトタイプで既に大きな進展を遂げていると考えているが、調査対象の約700人のITリーダーでは3分の1未満だった。

企業がAI投資を倍増させる中、IT幹部は基盤技術のサポートに懸念を示しているとユニシスは指摘した。ITリーダーの5人に2人以上が、自社の現行インフラはAIワークロードの運用に十分対応できていないと回答した。

この認識のズレは、セキュリティに関連する分野でさらに顕著だった。

ビジネス幹部のほぼ3分の2が、時代遅れまたは柔軟性のないセキュリティインフラがデータの共有や分析の障害になっていると不満を述べたが、ITリーダーで同意したのは3分の1強にとどまった。同様に、ビジネス幹部はクラウドセキュリティポリシーがイノベーションの足かせになっていると指摘する割合がITリーダーのほぼ2倍だった。

サイバー対策の備えについては、ユニシスはより一致した見解を見出した。回答者のほぼ9割が、インシデント発生時には対応しているが、攻撃を未然に防ぐための積極的な戦略が欠如していると答えた。

受け身の姿勢の代償は高くつく。ユニシスによると、IT障害による予期せぬダウンタイム1時間あたりの損失は、5社に2社以上で最大50万ドルに上る。

「次のテクノロジーによる大きな変革の波はすでに始まっているが、多くの組織はいまだに時代遅れの基盤やプロセスで運用している」とナグラプール氏は述べた。