Microsoftは、12月のアップデート後にクラシックOutlookでMicrosoft 365の顧客が暗号化メールを開けなくなる既知の問題を修正しました。
このバグは、「Encrypt Only（暗号化のみ）」権限で暗号化されたメッセージを開こうとするユーザーに影響します。これは、メールの転送、印刷、コピーを制限しないポリシーです。
影響を受けるシステムでは、ユーザーは読み取り可能な内容の代わりにmessage_v2.rpmsg添付ファイルが表示され、暗号化メッセージにアクセスできなくなります。
「Current Channel Version 2511（Build 19426.20218）に更新すると、受信者が『Encrypt Only』メールを開けない場合があります」と、同社が問題を認めた3週間前にMicrosoftは述べました。
「閲覧ウィンドウでは、『制限付きアクセス許可のあるこのメッセージは、資格情報を確認するまで閲覧ウィンドウで表示できません。アイテムを開いて内容を読み、資格情報を確認してください』というメッセージが表示される場合があります。」
木曜日に元のサポート文書を更新し、Microsoftは、Beta Channelの顧客向けに修正が利用可能になったこと、また2月にCurrent Channel（Build 19725.20000）およびCurrent Channel Preview（Build 19725.20000）の顧客へ展開されることを明らかにしました。
Microsoftはまた、修正版のOutlookへすぐにアップグレードできないユーザー向けに、2つの一時的な回避策を提供しています。そのうちの1つは、送信者が［ファイル］ダイアログではなく、リボンの［オプション］にある［暗号化］オプションを使用する必要があります（詳細はこのサポート文書を参照）。
別の方法として、ユーザーはすべてのOfficeアプリを閉じ、管理者権限のコマンドプロンプトから次のコマンドを実行して、この既知の問題の影響を受けないソフトウェアビルドに戻す必要があります。
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186昨年、MicrosoftはクラシックOutlookユーザーに影響する複数の別の問題にも対処しました。これには、Windows 24H2アップデートのインストール後にメールのドラッグ＆ドロップ機能が壊れるバグや、メッセージ入力中にCPU使用率が急上昇する問題が含まれます。
以前には、Outlookチームが、メールを開いたり新しいメッセージを開始したりするとクラシックOutlookがクラッシュするバグを修正し、暗号化メールを開く際にOutlookエラーが発生する既知の問題について一時的な回避策を共有しました。
さらに最近では、Microsoft 365ユーザーがWindows上でクラシックOutlookを開けなくなる重大なバグを修正し、クラシックOutlookのフリーズを修正するための緊急の帯域外（OOB）Windows更新プログラムをリリースしました。
