マイクロソフトは、マイクロソフト Teams ミーティング アドインを有効にしたユーザーにとってクラシック Outlook メール クライアントを使用できなくさせた既知の問題を解決しました。
このバグは3月12日に最初に報告されました。その際、影響を受けたマイクロソフト 365 の顧客が Outlook クラッシュとセーフ モードで起動するようプロンプトが表示され始めました。
マイクロソフトは、ほぼ1週間後に Microsoft 365 インシデント レポート (EX1254044) でこの問題を 確認 し、クラッシュの原因として以前の Outlook ビルドを指摘しました。
「2026年3月12日頃から、クラシック Outlook がクラッシュしてセーフ モードで起動するようプロンプトが表示される可能性があります。」と、最近更新されたサポート ドキュメントに記載されています。
「この問題は、クラシック Outlook の古いビルドが Teams ミーティング アドイン ビルド 1.26.02603 の最新バージョンを使用している場合に発生しています。例えば、クラシック Outlook ビルドがバージョン 2402 (ビルド 17328.20142) 以下の場合、Current Channel でこの問題が発生します。」
月曜日にマイクロソフトは、バグが解決されたと述べ、マイクロソフト Teams バージョン 26058.712.4527.9297 で修正プログラムがロールアウトされていると発表しました。
マイクロソフトは、影響を受けたユーザーに、この問題を解決する最新ビルドにクラシック Outlook クライアントを更新するよう助言しました。すぐにアップグレードできないユーザーは、クリック実行インストールに対してオンライン修復を実行することをお勧めします (これはすべての Office アプリケーションを再インストールします)。
現在使用している Office の古いビルドで運用し続ける必要があるユーザーは、次の手順で、バグのある Teams ミーティング アドインを一時的な回避策として無効にすることもできます。
- Outlook をセーフ モードで開きます。これを行うには、アプリケーションを起動するときに Ctrl キーを押し続けるか、「Outlook をセーフ モードで開く」に移動して手順に従います。
- [ファイル] > [オプション] > [アドイン] > [移動] を選択します。
- COM アドインダイアログで、「Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office」をオフにしてから、[OK] を選択します。
- Outlook を再起動します。
先週、マイクロソフトは、2月26日以来 Gmail および Yahoo アカウントを同期するときに 0x800CCC0F および 0x80070057 エラーをトリガーしていたクラシック Outlook バグも修正しました。
今年初め、マイクロソフト 365 の顧客が暗号化されたメールを開くことができないようにした 2025 年 12 月の更新プログラムによって引き起こされた別のクラシック Outlook 問題に対処しました。
マイクロソフトは、テナントに対して Exchange Web Services (EWS) が有効な場合、クラシック Outlook でグループを作成するときに「サーバーに接続できません」エラーが発生するバグについても調査しています。
マイクロソフトが最初のユーザー レポートからほぼ 2 か月後に確認した別の問題は、クラシック Outlook、OneNote、および その他の Microsoft 365 アプリの一部のユーザーでマウス ポインターが消えるようにします。
