ECサイト大手VTEXが600万人分の顧客情報を漏洩 ― 現時点で分かっていること、そして自分が被害にあったかを調べる方法

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(画像クレジット: Shutterstock)

  • VTEXのデータベースが、設定ミスによる認証なしのクラウドコンテナにより600万人分のユーザー情報を公開
  • 漏洩したデータにはメールアドレス、住所、電話番号、詳細な購入履歴が含まれる
  • Cybernewsは、6か月間VTEXから返答がなかったため、VTEXとブラジルのCERTに警告

世界的なEC企業であるVTEXが、数百万人分の顧客の機密データを漏洩していたことが専門家により警告されています。

この警告はサイバーセキュリティ研究者のCybernewsによるもので、同社は最善を尽くしたものの、VTEXに連絡が取れず、漏洩を止めることができなかったと述べています。

Cybernewsによると、2025年2月下旬、研究者が「膨大な量」のユーザーデータを含む保護されていないデータベースを発見しました。「このデータ漏洩は認証されていないコンテナから発生しました。これは人為的なミスによる一般的な設定ミスで、クラウドストレージ環境にパスワードが設定されていません。このため、プライベートなデータが検索エンジンから見える状態になり、誰でもオンラインでアクセスできるようになります」と報告書は述べています。

返答なし

合計で600万人分の情報が公開されていたとされており、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、注文内容、その他の購入履歴などが含まれています。これはフィッシング攻撃や個人情報の盗難、さらには送金詐欺を仕掛けるのに十分な情報です。

情報はParquet形式で保存されており、これは大規模なデータセットを整理するためによく使われるカラム型データストレージ形式で、広範なデータ分析システムの一部となっていることが多いです。

CybernewsはVTEXにデータベースのロックを依頼しようとしましたが、6か月以上経っても返答がなかったとされています。

そのため研究者たちは、ブラジルのCERT(コンピュータ緊急対応チーム)に報告し、また公にこの事実を開示することを余儀なくされました。

「もうすぐ始まる季節的なショッピングシーズンに備え、顧客の皆さんが警戒を怠らないよう、私たちの調査結果を公開することにしました」とCybernewsは述べており、間近に迫ったブラックフライデーを示唆しています。

VTEXは、デジタルコマース向けのクラウドコマースプラットフォーム(SaaS)を提供するブラジルのソフトウェア企業です。38か国で事業を展開し、3,000以上のオンラインストアを支え、コカ・コーラ、ソニー、サムスンなどの大手ブランドにもサービスを提供しています。

2024年末から2025年初頭にかけてVTEXのクライアントで買い物をしたことがある場合、被害を受けている可能性があります。自分のメールアドレスをHaveIBeenPwned?で検索して漏洩しているか確認できますし、VTEXの顧客からのスパムメールが届いていないかにも注意してください。ただし、届いたメッセージには絶対に反応しないようにしましょう。


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翻訳元: https://www.techradar.com/pro/security/ecommerce-giant-vtex-leaks-details-of-six-million-shoppers-heres-what-we-know-and-how-you-can-find-out-if-youre-affected

ソース: techradar.com