マイクロソフトは、Teams チーム コラボレーション アプリが一部の macOS システムで消せないロケーション プロンプトを表示しているというユーザー報告を確認しました。
影響を受けた Teams ユーザーによると、これらの消せないプロンプトは過去 1 週間 macOS デバイスに表示され、「GPS と Wi-Fi などの用途」にロケーション情報を使用する許可を求めています。
「2026年5月14日以来、macOS でこのメッセージが表示されています。最初は「許可しない」をクリックすると消えていました」動画プレーヤーは現在広告を再生しています。マウスまたはキーボードで 5 秒でスキップできます
本日早時点で、マイクロソフトはこの既知の問題をインシデント レポート (TM1315837) で認め、オペレーティング システムがユーザーのロケーション許可設定を保持できない最近の macOS セキュリティ アップデートが原因だと述べました。
「最近の macOS セキュリティ アップデートが、期待通りに Teams のユーザーロケーション許可設定を保存していないため、ロケーション プロンプトが繰り返し表示されることが判明しました」と述べました。
「Apple と協力して、この変更をより深く理解し、解決策を特定するために取り組んでいます。同時に、繰り返されるプロンプトを緩和するために Teams 内の修正案を調査しています。」
マイクロソフトは、この問題は Teams 設定でロケーション アクセスを有効にした特定の Mac の Microsoft Teams ユーザーのみに影響すると追加しました。
修正が利用可能になるまで、影響を受けたユーザーは macOS 設定内で Microsoft Teams のロケーション アクセスを手動で有効にすることで、この問題を回避することをお勧めします。
それには、システム設定 > プライバシーとセキュリティ > ロケーション サービスに移動し、「Microsoft Teams」と「Microsoft Teams ModuleHost」を探して、オン/オフを切り替えてから、目的の設定に戻します。
どの地域が影響を受けており、このインシデントに何人のユーザーが影響しているかをまだ公開していませんが、マイクロソフトは最初のレポートが 5 月 11 日に浮上したと述べています。
マイクロソフトはこのインシデントを勧告としてもフラグを立てており、これは範囲または影響が限定されたサービス問題を説明するために一般的に使用されるラベルです。
最近の週では、マイクロソフトも一部の Microsoft Teams Free ユーザーが他の人とチャットや通話ができない既知の問題の修正をロール アウトし始め、最近の Microsoft Edge ブラウザー アップデートで導入されたバグが原因で Windows ユーザーが Teams 会議に参加できないという別の問題に対応し、一部の顧客が Teams デスクトップ クライアントを起動できない修正を元に戻しました。
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