月曜深夜、Telegram MessengerがアップルのApp Storeから複数国で一時的に姿を消し、SNS上で混乱と憶測が広がりましたが、数時間後にアプリは復旧しました。
X(旧Twitter)などのプラットフォームには、Telegramを検索すると「This app is currently not available」というエラーが表示されるスクリーンショットが相次いで投稿され、アプリの公式リスティングページでも「page not found」エラーが返される状態でした。
独立系の監視サービスApple Censorshipは、テスト対象となった175の地域App Storeストアフロント全てで100%の全面利用不能を確認しており、特定地域に限定したブロックではなく、プラットフォーム全体に及ぶ措置であることを示していました。
今回の障害は米国を含む地域に影響し、月間アクティブユーザー数10億人を超えるTelegramの世界中のユーザー層を動揺させました。
重要な点として、今回の混乱は既存のインストール済みアプリには影響しませんでした。すでにiPhoneやiPadにTelegramをインストールしていたユーザーは、この間もメッセージ送受信やチャンネルへのアクセスを通常通り続けることができました。
今回の削除措置が影響したのは新規ダウンロード、再インストール、アプリアップデートのみで、初めて利用しようとしたユーザーやアプリを削除していたユーザーは一時的にアクセスできなくなりました。また、この間はiOS向けの不具合修正やセキュリティパッチの配信も凍結されていました。
Telegramのウェブ版インターフェース、デスクトップアプリ、Android版については、この間ずっと問題なくアクセス可能でした。
アップルもTelegramも当初は声明を発表しなかったため、憶測が広がる余地が生まれました。一部のユーザーは、Telegramが最近投稿したエプスタインファイルに関する冗談めいた投稿と今回の障害を結び付けましたが、この関連性は裏付けられていません。
その後アップルは、Bloombergに対して実際の原因を認めました。「弊社のレビューにより、児童性的虐待コンテンツを厳格に禁止するガイドラインに違反するコンテンツが見つかったため、Telegramを一時的にApp Storeから削除しました」としています。
「開発元が当該コンテンツを速やかに削除し、投稿したユーザーを禁止した後、アプリは復旧しました」とのことです。アップルは別途、韓国のApp StoreでもCSAM(児童性的虐待コンテンツ)に関連した削除措置があったことを認めています。
Telegramがアップルのストアから姿を消したのは今回が初めてではありません。2018年2月には、公開チャンネル内で児童性的虐待コンテンツが出回っていることが判明し、アップルが世界規模でアプリを削除しました。その際は、Telegramが追加のモデレーション機能を導入し違反アカウントを禁止したことで、約24時間以内に復旧しています。
当時アップルの上級副社長を務めていたPhil Schiller氏は、「子供を危険にさらす活動に対しては一切の妥協をしない」と述べていました。
Telegramはこのほかにも国別の削除措置に直面しており、2024年には中国のApp StoreからWhatsApp、Threads、Signalとともに削除され、この禁止措置は現在も継続しています。
月曜の一件についてTelegramは、「TelegramはApp Storeで復旧しており、まもなく全ユーザーが再び利用できるようになるはずです」と直接コメントしています。
同社の公式Xアカウントは、この混乱の最中にユーモアを交えた投稿も行いました。「私の死をめぐる報道は大げさに誇張されている」。復旧後の独立した確認によって、アプリが再び検索・ダウンロード可能になっていることが確認されています。
今回の一件は、世界的にTelegramに対する規制当局の監視が強まる中で発生しました。創業者のPavel Durov氏はフランスで刑事訴訟に直面しており、児童性的虐待コンテンツの流通を助長したことや、テロ活動への関与を含む犯罪への加担の罪で起訴されています。
CSNによると、ロシア当局は別途、テロ関連の容疑でDurov氏に対する逮捕状を発行しています。Telegramはオーストラリアでも、過激派コンテンツを削除しなかった疑いで法的手続きに直面しています。
アップルの声明によって当面の謎は解消されたものの、今回の一件は、暗号化されたチャンネルにわたって大規模にコンテンツをモデレーションし続けることの難しさを浮き彫りにしています。また、既存アカウントには影響がなかったとはいえ、App Storeでの措置がいかに迅速に10億人を超えるユーザー基盤へのアクセスを混乱させうるかも改めて示す形となりました。
SOC調査の死角を解消し、ANY.RUNで脅威を早期に封じ込めることで、対応コストと業務への影響を削減しましょう。
翻訳元: https://cyberpress.org/telegram-app-disappears-worldwide/