OpenAIは現在、ChatGPTの画像生成が失敗し、ファイルアップロード時に遅延が発生している問題を調査しています。
障害追跡プラットフォームDownDetectorに寄せられた数百件のユーザー報告によると、ChatGPTはファイルのアップロードを試みるとフリーズしたり動作が止まったりするほか、画像生成プロンプトでエラーが表示されるといいます。
この障害は1時間以上前から発生しており、同社はChatGPTの画像生成機能とImages APIに影響が及んでいることを確認しています。
「ChatGPTおよびImages APIにおける画像生成関連のエラー増加について、引き続き調査を進めています。直近のアップデート後、Images APIのリクエスト失敗が増加していることを確認しました」と、OpenAIは述べています。
「ChatGPTにおけるファイルアップロード処理の失敗および遅延についても、引き続き調査を続けています。一部のファイルはアップロード済みと表示されつつも処理中で利用できない状態になったり、アップロード自体が失敗したりする場合があります」
40分前に共有された最新のアップデートでは、対策を講じているにもかかわらず、ユーザーは依然として問題を経験していると同社は述べています。
「現在、緩和策を適用し、その効果を評価しています。一部の画像生成リクエストは引き続き失敗する可能性があります。新たな情報が得られ次第、改めてお知らせします」と付け加えています。
先月、OpenAIは複数のサブスクリプションプランのユーザーがタスクを開始または継続できなくなっていた別の障害への対応を行っていました。
さらに直近では、木曜日に、ChatGPTのほぼすべての主要コンポーネントに影響するエラーが多数のユーザーから報告されたことを受け、ChatGPTとCodexに影響する大規模な障害を確認したばかりです。
今回の障害は、OpenAIの次期主力AIモデル「GPT-6 Astra」の発表を控えたタイミングで発生しました。同モデルは8月上旬に明らかにされ、同社は「あらゆる深刻度のゼロデイ脆弱性を特定し、実際に機能するエクスプロイトを開発できる」と主張しています。
この記事は続報が入り次第更新されます……
