リスク回避型の業界で活動するIT意思決定者たちは、勢いを損なうことなく新たな脅威に適応するためにビジネスを支援している。

2025年10月24日公開

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自律型システムやツールの普及により、金融サービス企業のリスク管理の状況が変化していると、技術リーダーたちは木曜日、Evident AI Symposium（ニューヨーク開催）で語った。

「CISOに話を聞けば、今日セキュリティの脆弱性を見つけるのは、すでに干し草の山から針を探すようなものだと言うでしょう」とAl Slamecka氏（Ciscoのクラウド＆AIインフラ担当・金融サービス業界リード）は、ライブ配信されたパネルディスカッションで語った。「今後は何万もの干し草の山から針を探すことになるでしょう。」

企業のリーダーたちは、AIエージェントがビジネスにもたらす大きな価値を確信しているが、運用上の混乱という脅威を回避したり見過ごしたりできないことも理解している。サイバーセキュリティ体制の弱体化からチェンジマネジメントの課題まで、銀行はやるべきことが山積みだ。

「ワークフローを作成し、他のエージェントと連携する形で実装されたエージェンティックAIは、基本的なリスク管理構造に潜むあらゆる脆弱性を露呈させます」とPinar Kip氏（State Streetの国際リスク・ガバナンス・トランスフォーメーション担当EVP兼CIO）は語った。

企業はすでに、AI導入の拡大に対応してリスク管理の取り組みを強化し始めている。ITリーダーはAIリスク管理に今年は2024年比で約37％多くの時間を費やしたとされ、OneTrustのレポート（9月発表）によると、ほぼすべてのITリーダーが来年ガバナンス投資を平均24％増やす計画で、予算も拡大しているという。

特に金融サービス業界は職場でのAI活用を積極的に進めている。世界の大手金融企業50社が新たに導入したAIユースケースの数は、2024年後半と比べて2倍となり、エージェンティックAIに取り組む技術者数も10倍以上に増加したと、2023年8月発表のEvident Insightsレポートで報告されている。

「業界として、私たちはリスク管理に非常に長けています」とイアン・グラスナー氏（ロンドン拠点の金融サービス企業HSBC・グループ新興技術・イノベーション・ベンチャー部門責任者）は語った。「これを複雑にしすぎないようにしましょう。ビジネスのユースケースとそこに付随する価値に集中するだけでよいのです。」

テックリーダーたちはAIエージェントを導入する際、すべてのワークフローにこの技術を無理に当てはめることを避けたいと考えている。

「『これは本当に素晴らしいハンマーだ。だから周りの釘を全部探そう』と言いたくなる傾向がありますが、それがAIの本質ではありません」とKip氏は語った。「従来型の自動化で十分なことも多く、すべてにエージェントが必要なわけではありません。」