ニューメキシコ州の大手病院ネットワークが月曜日、サイバーセキュリティ上の問題の対応に追われました。救急車を他の病院へ振り向けざるを得なくなり、州内では最重症の外傷に対応できる救急部門がなくなる事態となりました。
ニューメキシコ大学ヘルスシステム（UNM Health System）は、アルバカーキにある本院に来院しないよう呼びかけ、30以上ある診療所の予約もキャンセルしました。同システムは問題の解決に取り組んでいるとしていますが、問題の範囲や性質はすぐには明らかになっていません。
同院のウェブサイトによると、このネットワークは年間約90万件の外来診療を行い、10万件の救急外来を受け入れています。州内で唯一のレベル1外傷センターも運営しています。
ニューメキシコ州の他の大手医療機関であるプレスビテリアン・ヘルスケア・サービス（Presbyterian Healthcare Services）とラヴレス・ヘルス・システム（Lovelace Health System）は、UNMヘルスシステムと連携し、追加の患者の受け入れも行っていると明らかにしました。
UNMヘルスシステムは声明で、同日中に病院と診療所が段階的に業務を再開し始めたと述べました。
複数のUNMヘルスシステム職員は、月曜日の午前遅くに勤務していたところ、学生や職員のデータ、患者情報を盗んだと主張するメッセージがコンピューターから流れてきたと証言しています。
同ヘルスシステムの広報担当者は、この件は現在も法執行機関が捜査中であるとして、コメントを控えました。アルバカーキ在勤のFBI報道官マーゴット・クラベンス氏は、「パートナーを支援している」と述べるにとどめ、それ以上のコメントは避けました。
AP通信は、バーナリージョ郡保安官事務所とアルバカーキ市警察にメールと電話でコメントを求めています。
今回の事件は、銀行から医療まで、重要なサービスを支えるデジタルシステムの安全性に対する懸念が高まるなかで起きました。
タフツ大学でサイバーセキュリティ政策を研究するジョセフィン・ウルフ教授は、身代金要求を含む病院への攻撃は10年にわたって続いていると指摘しています。
ウルフ氏は、システムに侵入してコンピューター上でメッセージを流すという手口は非常に珍しいと述べました。月曜日の事件は、「自分たちの守りを固めるために、私たちにはまだどれだけ取り組むべきことが残っているかを示している」と語っています。
月曜日の午後、アルバカーキにある本院の正面入口では、ターコイズ色のスタッフ用シャツを着た職員が椅子に座って待合室をふさぎ、来院した患者に予約がキャンセルになる可能性があると伝えていました。
アルバカーキ郊外のリオランチョにある医療センターでは、入口にいた警備員2人が、予約で訪れた患者に日程を改めるよう案内していました。
州内最大の学術医療センターであるUNMヘルスサイエンスセンターは、月曜日の授業を休講としました。
