JumpCloud、MSPのMacSolution買収でブラジルでの存在感を拡大

JumpCloudは、ブラジルおよび中南米地域における同社の拡大戦略を支援するため、米州最大のマネージドサービスプロバイダーを買収した。

コロラド州ボルダー近郊のアクセス制御ベンダーである同社は、サンパウロ（ブラジル）拠点のMacSolutionとの結びつきが非常に強固になったため、協業を深め、フィードバック経路を効率化するには正式な買収が理にかなっていたと、JumpCloudのMSP事業のゼネラルマネージャーであるアントワーヌ・ジェバラ氏は述べた。MacSolutionはJumpCloudのグローバルチームを支援し、プロフェッショナルサービスを強化し、他のパートナーを支援するために活用されるという。

「私たちは非常にうまく統合され、ブラジルやLATAM地域の現場からのフィードバックの多くが、MacSolutionを通じて私たちのチームに戻ってくるところまで来ていました」とジェバラ氏はInformation Security Media Groupに語った。「提携して同じ会社の一部になるという話が出てきて、それは非常に理にかなっていました。」

2005年に設立されたMacSolutionは従業員23人を擁し、外部資金調達は公表していない。同社は創業以来ブルーノ・ロティロティ氏が率いており、同氏は以前、ブラジルでAppleのサポートに約5年間従事していた。今後はロティロティ氏がJumpCloudのブラジル事業を率いるとジェバラ氏は述べた。ここ数週間で完了した買収条件は開示されていないという（参照: JumpCloud、アクセス制御戦略強化のためBreezを買収）。

MacSolutionが魅力的な買収対象となった理由

ベンダーとパートナーの境界が曖昧になり、MacSolutionが顧客フィードバック、統合、サービス提供における重要なチャネルとして機能するようになったことで、提携をどのように深められるかという問いが生まれたとジェバラ氏は述べた。MacSolutionを社内に取り込むことで、JumpCloudはフィードバックループ、技術力、サービス品質を単一の企業体制の下で緊密に整合させることができる。

「MacSolutionとJumpCloudは何年もパートナーです」とジェバラ氏は述べた。「私たちは2016年に提携を開始しました。その間、MacSolutionは大きく成長しました。」

ブラジルの多くの組織はオンプレミスのインフラや、Active Directoryを含むレガシーなIDシステムに大きく依存しており、これがJumpCloudのような企業にとって、モダンでクラウドネイティブなID、アクセス、デバイス管理を提供する高い潜在性を持つ環境を生み出しているとジェバラ氏は述べた。ブラジルの労働力は大規模でデジタル面でも活発だが、企業IT運用を支えるインフラは断片化している。

「ブラジルは私たちにとって非常に、非常に重要な拠点です。ここ数年で最も成長が見られた地域の一つであり、ブラジルおよびより広いLATAM地域から、さらに大きな成長が見込まれています」とジェバラ氏は述べた。「サンパウロを拠点として確立することで、現地に根差し、ローカルの専門性を持ち、現地パートナーや顧客をはるかに効果的に支援できるようになります。」

MacSolutionを独立したマネージドサービスプロバイダーとして維持するのではなく、同チームはJumpCloudの製品、マーケティング、サポート、プロフェッショナルサービス、営業の各機能に分散配置され、既存能力を強化するとジェバラ氏は述べた。MSPパートナーとの競合を避けるため、MacSolutionは独立MSPとしての運営を停止し、JumpCloudに完全に統合される。

「MacSolutionの組織は、独立したマネージドサービスプロバイダーとしての運営を継続しません」とジェバラ氏は述べた。「彼らは私たちに加わり、パートナーや顧客がそれぞれの事業成長を目指す取り組みを支援します。」

MacSolution買収の成功はどのように測定されるのか

MacSolutionは、大企業向けの複雑なITモダナイゼーションプロジェクトを一貫して管理できる能力を示してきた。こうしたプロジェクトは、オンプレミスのレガシーシステムから安全なクラウドベースのアーキテクチャへ移行することを伴う場合が多いとジェバラ氏は述べた。MacSolutionは、ハイブリッドIDアーキテクチャの設計から、ユーザーやITチームが新しいツールやワークフローに適応する支援までを含む、再現可能なプレイブックを開発した。

「MacSolutionは、大企業をオンプレミス環境やレガシー環境から、クラウドのモダンなエージェント型でJumpCloud中心の環境へ移行させるための非常に深い技術的ノウハウを培ってきました」とジェバラ氏は述べた。「彼らはこれを何度も成功させてきました。ベンダーとしてMacSolutionと提携することで私たちが恩恵を受けてきたその専門性が、いま社内に取り込まれるのです。」

成長と売上は重要である一方で、JumpCloudはパートナー支援の成果、顧客満足度、ネット・プロモーター・スコア、そしてブラジルおよびそれ以外の地域でのJumpCloudサービスの採用状況も追跡する計画だとジェバラ氏は述べた。特に、新たなプロフェッショナルサービス提供の有効性や売上成長の観点から、この取引の結果としてチャネルパートナーがどのように成果を上げるかに重点が置かれる。

「私たちにとって重要なのは、顧客とパートナーが価値を感じるサービスを提供していること、時間の経過とともにそれをより多く利用してもらえること、そしてプラットフォームを継続的に改善するための効果的なフィードバックを得られていることです」とジェバラ氏は述べた。

JumpCloudは、独自の技術、強力な市場投入能力、または地理的なリーチをもたらす組織の買収に前向きであり、とりわけそれがチャネルパートナーを支援し、既存戦略と衝突しない場合に検討する。同社は2025年に、ブラジルのVaultOneを含む4件の買収を実施しており、適切な機会が生じた際に果断に動く用意があることを示しているとジェバラ氏は述べた（参照: VaultOne取引によりJumpCloudにPAMとコンプライアンス強化をもたらす）。

「国際的な成長を継続するのに役立つものであれば、私たちは検討します」とジェバラ氏は述べた。「それを探ることに反対しているわけではありません。」