MicrosoftはWindows 11 23H2デバイスの一部でWindowsスタートメニュー検索機能を破損していた既知の問題に対するサーバー側の修正をプッシュしました。
BleepingComputerが確認したWindowsリリースヘルス更新（WI1273488）で、Microsoftはこれらの問題が4月6日以降少数のユーザーのみに影響を与えており、検索パフォーマンスの向上を目的としたサーバー側のBing更新が原因だと述べました。
同社はこれらの問題が最近のものであると述べていますが、数ヶ月間、スタートメニューがクリック可能なまま空の検索結果を表示するという報告を含む、オンラインで同様の問題が浮上しているという報告があります。
この既知の問題に対処するため、Microsoftはバグのあるbing更新を取り下げ、検索の問題が影響を受けたユーザーに修正がロールアウトされるにつれて軽減されることを期待しています。
「調査の結果、問題は検索パフォーマンスの向上を目的とした、サーバー側のBing更新の実施と一致していることが判明しました。問題を軽減するため、サーバー側のBing更新はロールバックされ、検索の失敗に関する報告は着実に減少しています」とMicrosoftは述べました。
「この問題は、サーバー側の修正が影響を受けたデバイスに段階的にロールアウトされるにつれて、自動的に解決されます。この修正を受け取るには、デバイスがインターネットに接続されていることを確認し、Webサーチがグループポリシーで無効化されていないことを確認してください。」
その他のWindowsスタートメニュー問題
これは最近の数年間でWindowsユーザーに影響を与えた最初の既知のスタートメニュー問題ではありません。11月にMicrosoftは、2025年7月以降にリリースされた累積更新でシステムをプロビジョニングする際に、XAML パッケージが更新後に時間内に登録されないため、スタートメニュー、ファイルエクスプローラー、その他の重要なシステムコンポーネントがクラッシュしていたバグに対する一時的な回避策を共有しました。
影響を受けたシステムでは、影響を受けたユーザーはスタートメニューのクラッシュと重大なエラーメッセージ、エクスプローラーが実行されているにもかかわらずタスクバーが見つからない、コアShellHost（シェルインフラストラクチャホストまたはWindowsシェルエクスペリエンスホスト）システムプロセスのクラッシュ、設定アプリが静かに起動に失敗するなど、多くの問題を経験します。
Microsoftはまだ永続的な修正の開発に取り組んでいますが、解決策が利用可能になる時期を提供していません。一方、影響を受けたユーザーは見つからないXAMLパッケージを手動で登録する必要があります。
5月にもMicrosoftは、Windows 10 22H2システムのすべてのアプリのスタートメニュージャンプリストを破損した問題を静かに修正し、2023年6月には、Windowsサーチとスタートメニューが応答しなくなるバグに対処しました。
