ヘルプデスク詐欺師が自宅訪問まで実施——嘘をよりリアルに見せるために

サイバー犯罪

オランダ警察が銀行詐欺コールセンターを摘発、15歳の少年を含む6人を逮捕

オランダ警察がアムステルダムの一軒家に踏み込み、潜在的な被害者と通話中だった銀行ヘルプデスク詐欺の容疑者6人を現行犯逮捕しました。

警察によると、容疑者は15歳から30歳の間で、アムステルダムの民家に設けた即席のコールセンターを拠点に犯行を行っていたとされています。

当局は、被告らがオランダ全土で増加している銀行ヘルプデスク詐欺に関与していたとみています。容疑者らは最近、犯罪者に自首を促すことで成果を上げた新しい捜査手法「Game Over?!」の一環としても捜査対象となっていました。

ヘルプデスク詐欺師は通常、ボイスフィッシング(「ビッシング」とも呼ばれる)に似た手口で被害者に電話をかけます。

銀行員を装い、さまざまな口実で被害者に接触しながら、最終的には金銭を騙し取ることを目的としています。

今回のケースでは、容疑者らが被害者に「限度額の引き上げ」を勧めるよう働きかけ、「複数の」ケースで実際に口座から資金を盗み出すことに成功したと警察は発表しています。

ただし、具体的な口実はほとんど関係ありません。目的はいつも同じです。見込み被害者を説得して口座へのアクセスに必要な情報を引き出し、金銭を盗み取ることです。

こうした詐欺の多くは遠隔で行われますが、今回オランダ警察が火曜日に発表した声明によると、グループのメンバーが実際に被害者の自宅を訪問し、口座を守るための「直接サポート」を申し出るという手口も使っていたことが明らかになりました。

同じ手口は、オランダで増加している偽の警察官による訪問詐欺にも見られます。

警察によると、この種の詐欺の被害者の大半を占める高齢者が、数万人にも上る規模で騙されているとのことです。

こうしたケースでは、詐欺師が高齢者の自宅を訪ね、法執行機関の担当者を装い、貴重品を「安全に預かる」サービスを提供すると持ちかけます。

その後、貴重品を持ち去るという手口で、過去には暴力事件に発展したケースもあると警察は述べています。また、死亡事故に至ったケースも報告されています。

警察によると、このヘルプデスク詐欺の複数の被害者がそれぞれ被害届を提出しました。

その後、デジタル犯罪国家介入チームが捜査に投入され、6月10日の強制捜査において、容疑者らが潜在的な被害者と通話中の場面を現行犯で押さえることに成功しました。

捜査員は6人を逮捕した後、複数のノートパソコンと携帯電話を押収し、現場からは複数枚の銀行カードも発見されました。

追加逮捕の可能性も排除されていません。®

翻訳元: https://www.theregister.com/cyber-crime/2026/06/17/helpdesk-scammers-are-making-house-calls-to-make-their-lies-feel-more-real/5257454

ソース: theregister.com