Microsoftは、クラシックOutlookメールクライアントがメールを開くか新しいメッセージを開始するとクラッシュする既知の問題を修正しました。
このバグは、今月初めにMicrosoft 365用Outlookを更新したすべてのMicrosoft 365 Officeチャネルのユーザーに影響を与えます。
「メールを開くか新しいメールを開始すると、クラシックOutlookがクラッシュします。この問題は、Outlookがフォームライブラリを開けないために発生します。この問題の発生事例は、仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）上で見られます」と、Outlookチームは先週この問題を認識した際に述べました。
同社は、このバグが複数のチャネルで対処され、今週初めにCurrent Channel Preview、Monthly Enterprise Channel、Semi-Annual Enterprise Channel、Outlook 2021、およびOutlook 2024のユーザー向けに修正版がリリースされたと述べています。
レドモンドはまた、7月1日と7月8日にそれぞれOutlook 2016とOutlook 2019の問題を修正するための非セキュリティ更新をリリースします。
すぐに更新できない、または修正版を待っている人は、C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2に欠落しているFORMS2フォルダを手動で作成することで、一時的な回避策を取ることができます。
それを行うには、次の手順に従う必要があります：
- Outlookおよび他のOfficeアプリケーションを閉じます。
- スタート > 実行を選択し、パス%localappdata%\Microsoftを入力してOKを選択します。
- ファイルエクスプローラーメニューで新規 > フォルダーを選択し、名前をFORMS2にします。
Microsoftはまた、CurrentおよびBetaチャネルのユーザーに影響を与え、Outlookバージョン2505（ビルド18827.20128）に更新後、メールボックスフォルダーがちらついたり移動したりする問題を解決しました。
修正を適用できない影響を受けたユーザーは、バージョン2504に戻すか、共有メールボックスのキャッシュをオフにするために「共有フォルダーのダウンロード」を無効にすることを推奨されます。
最近数週間、レドモンドはまた、Viva Engage、Yammer、Power Automate、およびその他のメールを開くとOutlook LTSC 2019がクラッシュするバグを解決するためのサービス更新を提供しました。
今年初め、Microsoftは、クラシックOutlookおよびMicrosoft 365アプリがWindows Serverシステムでクラッシュする別の既知の問題を修正するための修正をリリースしました。さらに、同社はメールの作成、返信、転送時にクラシックOutlookに影響を与えるクラッシュのための一時的な修正を共有しました。
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