ギャラップの「2026年グローバルワークプレイス状況報告書」によると、世界中の従業員の約40%が前日に多くのストレスを経験したと述べており、この数字は数年間パンデミック前のレベルを上回ったままである。日々の怒りは世界的に22%、悲しみは23%、孤独感は22%であった。これらの数字を合わせると、労働力が2020年以前に保有していた感情的基準に戻っていないことを示唆している。
エンゲージメントが5年ぶりの低水準に
この感情的な状況は、エンゲージメントの低下という背景の中にある。2025年には、仕事でエンゲージしている従業員の割合は20%に低下し、2022年のピーク23%から低下し、2020年以降の最低水準となった。これは2年連続の低下であり、世界のどの地域も増加を記録していない。
研究者は、低いエンゲージメントが過去1年間、世界GDPの約9%に相当する、約10兆ドルの生産性損失をもたらしたと推定している。
ギャラップが定義するエンゲージメントは、従業員が仕事、チーム、および雇用者に対して感じる心理的愛着を測定する。エンゲージしていない、または積極的にディスエンゲージしている労働者は、利益性の低い組織に貢献する傾向があり、これが結果としてより広い経済的産出を削減する。
マネージャーが最も影響を受けている
エンゲージメントの最も急激な低下は、一般労働者ではなくマネージャーの間で起きている。2022年以来、マネージャーのエンゲージメントは9ポイント低下している。2024年から2025年の間に最も急激な1年間の低下が起こり、マネージャーのエンゲージメントは27%から22%に5ポイント低下した。個人コントリビューターのエンゲージメントも同期間に低下しているが、最近では若干の回復が見られている。
マネージャーは、彼らが率いる人たちに対して「エンゲージメント・プレミアム」を記録していた。その差はほぼ消滅している。南アジア、主にインドでは、マネージャーのエンゲージメントが1年間で8ポイント低下し、最大の地域的低下となった。同時に、南アジアのマネージャーの割合も低下し、雇用主が管理層を削減していることを示唆している。米国のマネージャーに関する研究では、チームサイズが増加するにつれてエンゲージメントが低下する傾向があり、より広範に適用される可能性のある構造的圧力を指摘している。
このデータは、人工知能を採用している組織に対して実践的な示唆を持つ。研究者は、技術的統合を超えて、組織内でAIの頻繁な使用の最強の予測因子は、直属のマネージャーが積極的にその採用を推し進めているかどうかであることを発見した。マネージャーが強力にチームのAI使用をサポートしている従業員の中で、彼らは組織内でAIがどのように仕事が行われるかを変えたことに強く同意する可能性が8.7倍高い。AI実装組織の米国従業員の3分の1未満が、マネージャーが積極的にそのサポートを提供していると述べた。
リーダーはより多くの感情的負担を負っている
リーダーは、個人コントリビューターよりも日常的に実質的により多くのストレス、怒り、悲しみ、孤独感を報告しており、頻繁に笑顔や笑いを報告する可能性が低い。仕事でのより高いステータスはより良い日々につながるようには見えない。
報告書はこの発見をより広いダイナミクスに関連付けている。リーダーシップは、より大きな声、主体性、およびステータスの感覚を提供することができる。それはまた、より大きな社会的距離と多くの人々の人生に影響を与える決定に対する責任を意味することもある。
ギャラップは潜在的なバッファを特定した。エンゲージしたマネージャーとリーダーの中で、否定的な感情は個人コントリビューターよりも低い率で報告された。エンゲージしたリーダーはまた、平均的なリーダーより総合的人生で繁栄する可能性が14ポイント高かった。示唆は、エンゲージメントと感情的ウェルビーイングが一緒に動くということである：1つを改善する組織は他方に影響を与える可能性が高い。
女性と若い労働者がより高いストレスを報告している
世界中のすべての従業員の中で、女性は男性(39%)よりも高い率(43%)でストレスを報告している。35歳未満の労働者は42%のストレスを報告しており、35歳以上は40%である。マネージャーは45%で、個人コントリビューター(39%)よりも高い率でストレスを報告している。
職場の場所もストレスレベルと関連している。ハイブリッドおよびオンサイトのリモート対応可能な労働者は両者とも46%でストレスを報告し、完全にリモートの労働者は41%、リモートワークがオプションでない完全にオンサイトの役割にある者は39%であった。
ウェルビーイングがわずかに上昇したが、労働者はまだパンデミック前より悪く感じている
成功していると分類されたグローバル従業員の割合は2025年に33%から34%に1ポイント上昇し、3年ぶりの増加となった。ラテンアメリカ・カリブ海地域およびヨーロッパはそれぞれ2ポイントの上昇を記録した。
日々のストレス、怒り、悲しみはすべてパンデミック前のレベルを上回ったままである。これがパンデミック年からの持続する心理的影響を反映しているのか、新しい、より要求が厳しい基準を反映しているのかは不明である。ウェルビーイングは、自分の仕事を楽しむと述べ、それが他者の人生を改善すると信じ、自分たちがしたことに意味のある選択肢があると感じた従業員の間で傾向として高かった。
米国とカナダが報告されたストレスで最前線にある
地域別では、米国とカナダは世界のすべての地域の中で最高の日々のストレス率50%を記録し、前年から変わらずである。オーストラリアとニュージーランドが49%で2位を占め、中東と北アフリカが48%で続いている。旧ソビエト・ユーラシアが21%の最低ストレス率を報告し、東南アジアが25%、南アジアが30%である。
米国とカナダのストレスデータは、その地域の求人市場の信頼感の注目すべき低下を伴っている。米国とカナダで仕事を見つけるのに良い時期だと述べた従業員の割合は47%に低下し、2019年以来23ポイント低下し、この指標において世界で2番目に最も低い地域となった。
翻訳元: https://www.helpnetsecurity.com/2026/04/17/workplace-stress-report-2026/
