多くの組織と同様に、国立地球空間情報局（NGA）はビジネス運営にAIツールを統合することを進めている。
NGA人材開発部門ディレクターのジェイ・ハーレスは、同局はバランスを保とうとしていると述べた。つまり、米国の国家安全保障当局がロシアや中国などの敵対国との「AIの軍拡競争」と見なすペースについていくために十分な速さで進む必要があるが、同時に実証済みの情報収集方法を混乱させないほどのペースでなければならないということだ。
「私たちの主要な推進力の1つは、敵国が重大な投資をしていることであり、それゆえに先行し、安全にそれを行うというプレッシャーがあります」とハーレスはスクープ・ニュース・グループが主催したWorkday Federal Forumで火曜日に述べた。「また、敵国の一部は、私たちとパートナー国が必要とする法的・倫理的な境界線を持っていない可能性があることも認識しています。」
ハーレスによると、同局と情報機関の他の機関は、「安全な境界内で」意思決定を加速させることができるエージェントAIで機能するシステムを構築するために取り組んでいるという。これは新しいIT基盤、検証プロトコル、バイアスまたは不正な行動の監視、および説明責任メカニズムの構築を意味する。
「私たちは迅速に進んでおり、自動化すべき事項、拡張すべき事項、および純粋に人間が行うべき事項を区別することで、安全に迅速に進んでいます。なぜなら常に[人間が操作すべき]事項があるからです」と彼は述べた。
重要なポイントは、AIがどのように仕事に適合すべきかを正確に理解することだ。NGA人材開発部門副ディレクターのサッシャ・ムスは、同局はAI時代のために労働力とIT基盤を変革するための3～5年の取り組みを想定していると述べた。今年は、分析官がいつどのようにAIを使用するかについての「構造的なもの」を整備することに主に費やされ、初級職に必要な適格性を再評価する。
しかし、この努力は労働力内で緊張を引き起こしており、ムスは課題の一部は一般従業員に対して、この技術は彼らを置き換えるのではなく、彼らを支援することを納得させることであることを認めた。同局は2024年に最初のChief AI Officerを採用し、その今後の3年間の戦略計画は変更管理、職業能力開発、および従業員のジョブスキル更新に焦点を当てるだろう。
ムスは、人的資本ニーズの進化に焦点を当てていると述べた。その理由は、5年間の移行期間中に「機能を自動化し、仕事の要件を近代化するのに十分でないため、多くの専門知識を失うだろう」という彼女の最大の懸念の1つだからだ。
「私たちはこれを大きな変革と見ており、技術の活用だけでなく、私たちとともに労働力を進化させ、彼らが変化に興奮し恐怖を感じないようにすることです。なぜなら多くの恐怖…彼らの仕事がなくなるのではないか、仕事を失うのではないかという恐怖があるからです」と彼女は述べた。
