マイクロソフトによると、一部のお客様がWindows 365デバイスにOfficeをダウンロードしてインストールする際に問題が発生しているとのことです。
Windows 365はAzure Virtual Desktopで実行されるクラウドベースのサービスで、Windows 365 EnterpriseまたはWindows 365 Businessのサブスクリプションを持つエンタープライズ顧客がWindows Cloud PCをエンドユーザーにストリーミングできます。
BleepingComputerが確認したサービスアラートによると、この問題（として追跡）は
マイクロソフトは現在修正プログラムを開発中であり、影響を受けた環境への展開がOfficeのインストール問題の解決を遅延させると予想しており、次の更新は金曜日に予定されています。
「最近のサービス更新に、Windows 365デバイスへのOfficeのダウンロードとインストールに影響を与える設定変更が含まれていることが確認されました」と同社は述べています。
「設定を修正するための修正プログラムを開発中であり、影響を受ける環境に展開する予定です。修正プログラムの検証と展開には時間がかかり、進捗状況を厳密に監視します。」
マイクロソフトはまだ完全な復旧の最終的なタイムラインを提供しておらず、OfficeをインストールしようとしているすべてのWindows 365ユーザーが「潜在的に」影響を受ける可能性があると述べています。
ただし、同社はこの継続中のインシデントをアドバイザリーとしてタグ付けしており、これは通常、限定的なスコープまたは影響を伴うサービスの問題を説明するために一般的に使用されるフラグです。
問題が解決されるまで、Windows 365デバイスにMicrosoft Officeをインストールしようとしている影響を受けたユーザーは、Microsoft 365ページからソフトウェアスイートを手動でダウンロードできます。
今年の1月、マイクロソフトはKB5074109 Windowsセキュリティ更新プログラムがWindows 10、Windows 11、およびWindows Serverのお客様向けのAzure Virtual DesktopおよびWindows 365へのリモートデスクトップ接続中に接続の失敗を引き起こしたことを確認しました。
数日後、同社はWindows 365リモートデスクトップ接続の問題を修正するために、影響を受けたすべてのWindowsプラットフォーム向けの複数の緊急の帯域外更新をリリースしました。
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